Часто задаваемые вопросы

Наши технические видеофильмы Вы найдете на нашем веб-сайте и на YouTube.

Our Downloads menu is always stocked with new Product Information and Service Information catalogues, flyers and brochures, and much more.

Наш бесплатный информационный бюллетень регулярно предоставляет информацию о новых продуктах, технических новинках, каталогах, брошюрах и выставках.

Нет. Сбыт наших продуктов осуществляется только через представителей оптовой торговли.
С помощью функции поиска Вы найдете нашего представителя оптовой торговли в Вашем регионе.

Поиск без регистрации в онлайн-каталоге Motorservice возможен без каких-либо ограничений. Необязывающий запрос на желаемые продукты Вы можете напрямую отправить одному из представителей оптовой торговли компании Motorservice в Вашем регионе.

К онлайн-каталогу

Motorservice представляет в TecDoc продукты марок Kolbenschmidt, Pierburg, BF и TRW Engine Components.
Кроме того, Вы можете заказать у нас продукты перечисленных выше марок через отраслевую систему TecCom. 

Off-Highway
MS Motorservice International поставляет запчасти для двигателей сельскохозяйственных, строительных, горных и шахтных машин, блочных ТЭЦ, а также для газовых и стационарных двигателей.

Наш обширный ассортимент включает в себя запчасти для двигателей таких изготовителей, как, например: Perkins, Kubota, John Deere, MAN, Mercedes-Benz, Deutz, Cummins, Hatz, Volvo, Iveco и т. д.

Special Original Equipment (SOE)
SOE — это подразделение для малых серий и специальных областей применения с использованием опробованных OE деталей.
Мы поставляем выпускаемые малыми сериями высококачественные детали для переоборудованных двигателей, например, для генераторов, а также компоненты для фирм, предлагающих услуги по дооснащению и тюнингу, и изготовителей строительных машин и сельскохозяйственных орудий.

В число наших заказчиков входят также изготовители продукции не в области автомобильной промышленности, а в фармацевтической, химической и электротехнической отраслях, а также предприятия-поставщики в области возобновляемых источников энергии.

Original Equipment Services (OES)
Для успешного решения любых вопросов клиентов OE, связанных с серийной и послесерийной заменой, мы предлагаем услугу Original Equipment Service (OES). Наряду со снабжением оригинальными запасными частями и компонентами, входящими в производственный ассортимент PIERBURG, наш спектр услуг охватывает также различные виды услуг, оптимально удовлетворяющие индивидуальным требованиям заказчиков.

По вопросу регистрации на международные курсы обучения просим Вас обратиться к известному Вам контактному лицу в области сбыта или направить необязывающий запрос по адресу training(at)ms-motorservice.com.

С техническими вопросами просим Вас обращаться в наш отдел сервиса:

Карбюраторы больше не входят в ассортимент компании Motorservice. Однако наша сервисная команда все равно постарается ответить на Ваши вопросы по этой теме.

Фирменные упаковки продуктов марок Kolbenschmidt, Pierburg и TRW EngineComponents чрезвычайно надежно защищены от подделки.

В этом случае просим Вас обратиться к Вашему контактному лицу в области сбыта или к Вашему продавцу.
Ваше контактное лицо Вы найдете на портале MyMotorservice Portal / виртуальный магазин.

Ввод рекламации возможен напрямую через виртуальный магазин, в котором Вы можете также следить за статусом Вашей рекламации.

Неисправные запасные части подлежат отправке нам только по требованию нашего отдела рекламаций. Этикетка возврата предлагается для распечатки в нашем виртуальном магазине.

Дополнительную информацию о наших условиях продажи и поставки вы найдете здесь:  Условия продажи и поставки

Дополнительную информацию о наших правилах предъявления рекламаций вы найдете здесь:

MS Motorservice International была сертифицирована согласно признанному в мире стандарту по экологии ISO 14001.

Некоторые из наших партнеров и обществ, с которыми мы сотрудничаем, представлены на этой странице: