Preguntas frecuentes

Podrá encontrar vídeos técnicos en nuestra página web y en YouTube.

En nuestra zona de descarga están disponibles en todo momento para su descarga los nuevos catálogos, volantes de propaganda, folletos, Product Information, Service Information y mucho más. 

Nuestro newsletter gratuito le proporciona regularmente información sobre productos recién incluidos, informaciones técnicas, catálogos, folletos y ferias.

 

No. La venta y distribución de nuestros productos se realiza únicamente a través de comerciantes mayoristas.
Podrá encontrar un mayorista en su zona en el apartado de búsqueda de comerciantes.

En el catálogo online de Motorservice es posible realizar búsquedas de forma ilimitada sin estar registrado.
Podrá realizar directamente una consulta sin compromiso sobre los productos deseados a un comerciante mayorista de Motorservice en su zona.

 

Motorservice tiene representación en TecDoc con los productos de las marcas Kolbenschmidt, Pierburg, BF y TRW Engine Components.
Además, puede usted pedir nuestros productos de las marcas mencionadas por medio del sistema TecCom. 

Off-Highway
MS Motorservice International suministra piezas de motores para las áreas de maquinaria agrícola, maquinaria de la construcción, minería, motores a gas, plantas en cogeneración y motores estacionarios.

Nuestra amplia gama de productos abarca piezas para motores de fabricantes como: Perkins, Kubota, John Deere, MAN, Mercedes-Benz, Deutz, Cummins, Hatz, Volvo, Iveco, ...

 

Special Original Equipment (SOE)
SOE es un área de series pequeñas y aplicaciones especiales con componentes OE acreditados.
Suministramos componentes de alta calidad en serie pequeña para motores transformados, p. ej., para alternadores o componentes para reequipadores, preparadores de vehículos, fabricantes de máquinas de construcción o maquinaria agrícola.

Entre nuestros clientes se cuentan también fabricantes de aplicaciones no automovilísticas de las industrias farmacéutica y química, industria eléctrica y proveedores para energías renovables.
 

Para los cursos de formación internacionales, consulte a su persona de contacto del departamento de Ventas y Distribución o escriba realizando una consulta sin compromiso a la dirección training@ms-motorservice.com
 

Si tiene preguntas técnicas, póngase en contacto con nuestra línea directa:
 

Los embalajes originales de Kolbenschmidt, Pierburg y TRW EngineComponents disponen de un extraordinario sistema a prueba de falsificaciones.

 

A este respecto, le rogamos que consulte a su persona de contacto en el departamento de Ventas y Distribución o al vendedor.
Podrá encontrar a su persona de contacto en el portal MyMotorservice / tienda online.

Las piezas únicamente las pueden reclamar nuestros socios comerciales.

La reclamación se puede realizar directamente a través de nuestra tienda online. Aquí también podrá realizar un seguimiento del estado de su reclamación.

Las piezas solamente se nos devolverán si lo requiere nuestro departamento de Reclamaciones. En nuestra tienda online se puede imprimir una etiqueta de reclamación.

Aquí podrá encontrar más información sobre nuestras condiciones generales de venta y entrega: Condiciones generales de venta y entrega

Aquí podrá encontrar más información sobre nuestra normativa para reclamaciones:
 

Podrá encontrar una selección de los socios y grupos con los que colaboramos en esta página: Socios y asociaciones