Proteção de dados

Informações de proteção de dados de acordo com o Art. 13 do GDPR e Art. 9 da LGPD para a página da Web

www.ms-motorservice.com

Com as seguintes informações de proteção de dados, gostaríamos de explicar a você quais tipos de seus dados pessoais (doravante também denominados "dados") processamos para quais fins e em que medida quando você visita nosso site www.ms-motorservice.com.

O responsável de acordo com o art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (doravante LGPD) pelo processamento de dados neste site é:

KSPG Automotive Brazil Ltda. Divisão MS Motorservice Brazil

Rod. Arnaldo Júlio Mauerberg, n. 4000
Bloco 04 - Distrito Industrial n. 01
CEP 13 388 090 Nova Odessa - SP

Brasil

Telefone: +55 (0) 19 34 66 96 20
Fax: +55 (0) 19 34 66 96 22

info@ms-motorservice.com.br

O e-mail de contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, para comunicações, dúvidas e esclarecimentos:

contato.lgpd@rheinmetall-americas.com

Em princípio, você pode visitar nosso site sem revelar sua identidade. Se você utilizar determinadas funções/áreas do nosso site, poderá ser necessário fornecer ou recolher dados pessoais, dependendo das circunstâncias. A seguir, detalhamos o respectivo processamento de dados.

Para fornecer nosso site com segurança e eficiência, usamos os serviços do provedor de hospedagem net.DE AG (Büttnerstraße 57, 30165 Hannover; doravante "net.DE"), de cujos servidores o site é acessado. Para esses fins, podemos usar serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade de processamento, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, bem como serviços de segurança e serviços de manutenção técnica da net.DE. A net.DE realiza o processamento de pedidos para nós de acordo com o Art. 28 GDPR e Art. 46 da LGPD. Os servidores estão localizados na Alemanha.

Quando você visita nosso site, nós ou o net.DE coletamos dados para cada acesso ao servidor (os chamados arquivos de log do servidor). Os dados coletados incluem:

• Endereço IP
• Data e hora da sua visita
• O navegador que você está usando, incluindo a versão
• O sistema operacional que você está usando, incluindo a versão
• Quais recursos (por exemplo, subpágina, formulário de contato) você acessa em nosso site (é registrado na forma do chamado URL)

Processamos esses arquivos de log do servidor com base em nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR e Art. 10, inciso I, da LGPD, para os seguintes fins:

• Garantia da segurança e a estabilidade do site (por exemplo, evitar a sobrecarga do servidor por meio de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS)
• Garantia do estabelecimento de conexão perfeita do site
• Garantia de um uso confortável do site
• Avaliação da segurança e estabilidade do sistema
• Apoio e promoção de atividades do controlador

Reservamo-nos o direito de verificar posteriormente esses arquivos de log do servidor se tomarmos conhecimento de indicações específicas de uso ilegal. Os arquivos de log do servidor serão apagados imediatamente, assim que não mais forem necessários para os fins aos que se destinam, porém, não ultrapassando 90 dias após o término da coleta.

Este site usa "cookies" e tecnologias semelhantes. Cookies são arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo final e permitem, por exemplo, uma individualização/adaptação do site às suas preferências, o reconhecimento automático na sua próxima visita, o bom funcionamento do site ou uma análise da utilização do site.

O uso específico de cookies em nosso site é determinado por sua seleção voluntária no banner de cookies, que é exibido especialmente quando você visita nosso site pela primeira vez e/ou pelas configurações apropriadas em seu navegador.

Aqui distinguimos entre três categorias de cookies:

(1)    Cookies essenciais ou necessários

Cookies essenciais garantem o correto funcionamento do site. Sem esses cookies, podem ocorrer falhas de funcionamento ou mensagens de erro.

 (2)    Cookies funcionais

Os cookies funcionais facilitam a visita ao site e salvam as configurações, por exemplo, para que você não precise repeti-las sempre que visitar o site. Eles também permitem o uso de certas funções em nosso site.

 (3)    Cookies de marketing

Os cookies de marketing nos permitem criar avaliações do comportamento de uso em nosso site e medir o alcance de nosso site. Isso nos dá a oportunidade de analisar o desempenho do site e melhorá-lo continuamente.

Se você clicar em "Apenas cookies necessários” no banner de cookies ou selecionar apenas "Cookies essenciais” ou não fizer nenhuma seleção, apenas os cookies necessários serão usados. Isso inclui o uso de cookies do nosso banner de cookie "Plataforma de gerenciamento de consentimento centrado no usuário", que salva sua seleção no banner de cookie para que você não seja solicitado a fazer uma seleção novamente sempre que acessar uma nova subpágina ou quando visitar o site posteriormente (no futuro próximo). O uso desses cookies para "gerenciamento de seleção ou consentimento" ocorre de acordo com Art. 6 parágrafo 1 alínea c GDPR e Art. 7, inciso II e IX da LGPD, para cumprir nossas obrigações de proteção de dados de prova e responsabilidade.

2.2.1
Se você selecionar o uso de "cookies funcionais” no banner de cookies, cookies adicionais serão definidos além dos "cookies essenciais ou necessários" mencionados acima. Atualmente, isso inclui apenas cookies relacionados à integração de vídeos do YouTube em nosso site. Se você selecionar esses cookies, não será mais solicitado com antecedência seu consentimento para a transmissão de dados ou processamento de dados pelo YouTube/Google, incluindo a ativação de cookies do YouTube, ao reproduzir vídeos do YouTube incorporados em nosso site. Esses cookies funcionais são usados ​​com base no seu consentimento informado e voluntário Artigo 6 parágrafo 1 alínea a do GDPR ou Artigo 25   parágrafo 1 da Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telemídia (TTDSG), que você nos fornece por meio de sua seleção expressa no banner de cookies.

Independentemente da sua seleção no banner de cookies, esses cookies funcionais do YouTube também são ativados se você reproduzir um vídeo incorporado do YouTube em nosso site e der seu consentimento clicando em “Aceitar” na janela de notificação exibida antecipadamente. Você pode encontrar mais informações sobre isso na seção 5.1.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro alterando suas configurações de cookies (através do banner de cookies) ou excluindo os cookies em seu dispositivo final. Pode ser necessário reiniciar o navegador para que essas alterações entrem em vigor.

Esses cookies do YouTube têm diferentes períodos de armazenamento e são excluídos automaticamente no máximo após 24 meses a menos que você já os tenha excluído manualmente.

2.2.2 reCAPTCHA da Google

Para nos proteger especialmente dos chamados ataques de bot e spam, o serviço de Captcha “Invisible reCAPTCHA” da Google (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) está disponível em nossos formulários de contato. O objetivo deste serviço é detectar se uma ação específica em nosso site (por ex., pedido de contato) está realmente sendo feito por uma pessoa e não por um programa de computador (bot, robô etc.). Sem esse serviço, estaríamos constantemente expostos a grandes quantidades de ataques de bots e spam através dos nossos formulários de contato.

Por isso, usamos o reCAPTCHA invisível da Google. Esse serviço não requer nenhuma ação de sua parte (por ex., resolver um quebra-cabeça de imagem), mas analisa o seu comportamento de usuário em nosso site verificando se você (provavelmente) é uma pessoa ou não (por ex., com base em interações anteriores do navegador, movimentos do mouse, duração da visita no site). Com base nesses pontos de dados, o serviço calcula um valor de probabilidade correspondente (a chamada Pontuação Captcha).

Em especial, os seguintes dados (pessoais) podem ser processados pela Google (potencialmente também nos EUA e em outros países fora da UE):

• Idioma do browser
• Plug-ins do navegador
• Percurso dos cliques na página da Web
• Data e hora da sua visita ao site
• Endereço IP
• Comportamento de usuário
• Tempo de visita no site
• Entradas do usuário (user input)
• Informações do dispositivo (por ex., sistema operacional)
• Movimentos do mouse
• Localização geográfica

Este serviço Captcha é declarado como um “cookie funcional” em nosso banner de consentimento e usa cookies e tecnologias semelhantes (por ex., pixels, scripts). O serviço só é usado se você fizer uma seleção correspondente no banner de consentimento ou der seu consentimento na janela de informações em nossas páginas de formulário de contato. Nos dois casos, a base legal para o processamento de dados e utilização de cookies é o seu consentimento voluntário, de acordo com o Art. 6, par. 1, alínea a do RGPD ou Art. 25, par. 1 da Lei Alemã de Proteção de Dados de Serviços Digitais de Telecomunicações (TDDDG).

Para nos proteger adequadamente, somente podemos contatar você através dos nossos formulários de contato com esse serviço Captcha ativado.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro, alterando sua configuração de cookies (pelo banner de cookies) correspondente ou excluindo os cookies no seu dispositivo. Talvez seja necessário reiniciar o navegador para que essas alterações entrem em vigor.

O serviço de Captcha armazena cookies no seu dispositivo por até 5 meses e 27 dias. Mais informações sobre esse serviço ou cookie funcional podem ser encontradas no banner de consentimento em “Serviços”.

Se você selecionar o uso de” Cookies de marketing“ no banner de cookies ou clicar em ”Aceitar todos“, cookies adicionais serão definidos além dos cookies funcionais e cookies funcionais mencionados acima, em particular para medir o alcance do nosso site e analisar o comportamento do usuário no nosso site. Em particular são acompanhados os seguintes propósitos:

• Medição da eficácia do site
• Análise das interações do usuário com o site
• Otimização da estrutura do site
• Adaptação de ofertas de acordo com as necessidades do usuário
• Comportamento de clique e comportamento de rolagem

"Google Analytics”, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland; doravante chamado de "Google"), também é usado para esta seleção. A Google utiliza vários cookies/tecnologias que permitem uma análise da sua utilização do website. As informações geradas por esses cookies/tecnologias sobre seu uso deste site (incluindo seu endereço IP abreviado) também são enviadas para servidores de Google LLC (Matriz da Google Ireland Ltd: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA) nos EUA e lá processado. O Google usará essas informações para avaliar seu uso do site em nosso nome, para compilar relatórios sobre a atividade do site para nós e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da Internet. O Google também pode transferir essas informações para terceiros se for exigido por lei ou se terceiros processarem esses dados em nome do Google.

Para habilitar o uso do Google Analytics, o "Google Tag Manager" também é ativado. Usando o Gerenciador de tags do Google, as chamadas tags podem ser integradas centralmente por meio de uma interface de usuário. Os chamados códigos de script de outras ferramentas (aqui Google Analytics) são integrados por meio do Google Tag Manager. O Gerenciador de tags permite controlar quando uma tag específica é acionada (consulte também a Seção II.5.2).

O Google armazena cookies em seu dispositivo por um período de até dois anos desde sua última visita. Esses cookies contêm um ID de usuário gerado aleatoriamente com o qual você pode ser reconhecido quando visitar o site no futuro. Os dados registrados são armazenados junto com o ID do usuário gerado aleatoriamente, o que permite a avaliação de perfis de usuários pseudônimos. Esses dados relacionados ao usuário são excluídos automaticamente após 26 meses se você não visitar nosso site novamente (usando cookies de marketing). Outros dados (não pessoais) são armazenados de forma agregada indefinidamente.

O processamento de seus dados pelo Google é sempre anônimo porque seu endereço IP é encurtado automaticamente após a coleta pelo Google e, portanto, é impossível identificá-lo com base nesse endereço IP encurtado. No entanto, não se pode descartar que, em casos excepcionais, o Google ainda possa tirar conclusões sobre você com base em informações adicionais coletadas por meio do uso de outros serviços do Google (por exemplo, um smartphone Android, navegador Google Chrome). Você pode encontrar informações detalhadas sobre o processamento de dados pelo Google no centro de proteção de dados do Google https://policies.google.com/privacy. 

O uso desses cookies de marketing (incluindo cookies do Google) ocorre apenas após o seu consentimento voluntário consentimento voluntário de acordo com o parágrafo 6 seção 1 alínea a do GDPR ou Seção 25 alínea 1 TTDSG, que você nos fornece por meio de sua seleção expressa no banner de cookies.

Nota adicional sobre a transferência de dados para os EUA: Ao selecionar "cookies de marketing", você também concorda expressamente de acordo com o Art. 49 parágrafo 1 frase 1 alínea a do GDPR e Art. 33, inciso I da LGPD que seus dados coletados pelo Google também podem ser transmitidos para servidores do Google nos EUA. Os EUA foram classificados pelo Tribunal Europeu de Justiça (ECJ) como um país com nível insuficiente de proteção de dados de acordo com os padrões da UE.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro alterando suas configurações de cookies (através do banner de cookies) ou excluindo os cookies em seu dispositivo final. Pode ser necessário reiniciar o navegador para que essas alterações entrem em vigor.

Você também tem a opção de impedir fundamentalmente o processamento de seus dados pelo Google Analytics instalando o "Add-on do navegador para desativação do Google Analytics". Você pode baixar este complemento na seguinte página do Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
 

2.3.2
Além disso, várias informações de usuário são coletadas e armazenadas neste site por meio do serviço “Microsoft Clarity” da Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Ireland) para análise estatística do comportamento do usuário e para propósitos de otimização e marketing. Determinados dados, como movimentos do mouse, cliques, atividades de rolagem e entradas do teclado, podem ser capturados de forma anônima e analisados.

Os dados apurados com as tecnologias da Microsoft não são utilizados para identificar pessoalmente o visitante desta página de Internet sem seu acordo expresso e ele não serão agregados a dados pessoais do detentor do pseudônimo.

Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Microsoft, visite https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Esses cookies de marketing (incluindo cookies da Microsoft) são usados com base no seu consentimento informado e voluntário, de acordo com o Art. 6(1)(a) RGDP [Regulamento Geral de Proteção de Dados] ou § 25(1) TTDSG [Lei tde Proteção de Dados de Mídia e Telecomunicação], que você nos fornece por meio de sua seleção expressa no banner de cookies.

Nota adicional sobre a transferência de dados para os EUA: Com essa seleção de “cookies de marketing”, você também concorda expressamente, de acordo com o art. 49, par. 1, alínea 1, item a do RGPD, que seus dados coletados pela Microsoft podem ser transferidos também ao servidor da Microsoft nos EUA. A Microsoft é certificada de acordo com ao Acordo-Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Portanto, existe uma decisão de adequação para essa transferência de dados.

Se você não quiser que o Microsoft Clarity colete seus dados, você pode impedi-lo ativando o recurso não rastrear no seu navegador ou desativando os cookies nas configurações do seu navegador.

Você pode impedir o uso de cookies configurando respectivamente seu navegador. Isso pode significar que você não pode usar todas as funções em nosso site em sua extensão total.

Se a função “Do‑Not‑Track” do seu navegador estiver ativada, é claro que levaremos isso em consideração e nenhum cookie de marketing (análise/rastreamento da web) será definido.

Eventualmente, você precisa reiniciar o navegador para que as alterações nas opções ou –configurações de cookies entrem em vigor.

Você pode encontrar mais informações sobre os cookies usados ​​no banner de cookies, que é exibido quando você visita o site pela primeira vez ou pode ser acessado a qualquer momento usando o "botão de impressão digital" azul na seção inferior do site.

Se você entrar em contato conosco (por ex., através de formulário de contato, e-mail, telefone, fax), as informações ou dados que nos fornece serão tratados na medida do necessário para processar ou responder ao pedido de contato e quaisquer medidas solicitadas.

Em particular, você pode nos escrever usando os formulários de contato previstos na seção “Contato” do site. A informação assinalada como campo obrigatório no respetivo formulário de contato (por ex., nome, sobrenome, endereço de e-mail) deve ser obrigatoriamente fornecida. Além disso, outros dados podem ser fornecidos voluntariamente. Isso também inclui todos os dados que você insere no campo de texto livre de sua mensagem para nós.

Todas as mensagens recebidas através dos formulários de contato são reencaminhadas para os departamentos responsáveis no atendimento das solicitações. Apenas os indivíduos responsáveis pelo departamento possuem acesso as mensagens recebidas. Em casos excepcionais, isso também pode envolver outras empresas do Grupo Rheinmetall, em especial, na Alemanha.  Garantimos um nível adequado de proteção de dados nas empresas do Grupo Rheinmetall, de acordo com o GDPR e a LGPD. Não ocorrerá um encaminhamento a pessoas ou empresas fora do Grupo Rheinmetall sem o seu consentimento prévio e expresso.

O processamento de dados para fins de contato conosco ocorre com base em nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do DSGVO e Art. 7, inciso IX da LGPD para processar e responder adequadamente à sua solicitação. Este interesse legítimo também inclui qualquer encaminhamento necessário de sua solicitação para empresas do Grupo Rheinmetall. Se você fizer uma consulta como parte de um relacionamento contratual ou pré-contratual conosco, essa consulta será processada com base no Artigo 6 parágrafo 1 alínea b do GDPR e Art. 7, incisco V da LGPD para cumprir nossas obrigações contratuais ou para responder a consultas (pré-contratuais).

Sua solicitação de contato (incluindo os dados transmitidos) geralmente será excluída 7 dias após a conclusão, a menos que haja períodos de retenção legais ou outros motivos legítimos para armazenamento adicional (por exemplo, afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais). Nestes últimos casos, seus dados serão armazenados após o período de retenção legal aplicável (por exemplo, sob a lei comercial ou tributária) ou após os outros motivos legítimos de processamento não mais se aplicarem (a base legal para retenção adicional por esses motivos legítimos geralmente é o Art. 6 parágrafo 1 alínea f do GDPR e Art. 7, inciso II da LGPD) excluído.

Nota especial sobre candidaturas: As candidaturas devem ser enviadas exclusivamente por meio do e-mail rhrecruta@rheinmetall-automotive.com.

Você pode se registrar na área protegida do nosso site e fazer login usando seu ID pessoal. A loja on-line apenas pode ser usada de forma restrita com o acesso para visitante.

Ao usar a loja on-line, os protocolos são gerados e processados para fins estatísticos:

• Endereço IP
• Navegador, sistema operacional, plug-ins instalados e resolução de tela
• Duração da visita na página
• Login na loja on-line
• Número de consultas sobre os produtos
• Número de consultas de preço de produtos individuais
• Número de pedidos
• Carrinhos de compras não usados/abandonados

Os dados mencionados são processados por nós com base em nosso interesse legítimo, em conformidade com o Artigo 6, parágrafo 1, S. 1 alínea f do GDPR e Art. 10, inciso II da LGPD, para os seguintes fins:

• Garantia do estabelecimento de ligação perfeita da presença on-line,
• Garantia do uso confortável do nosso site,
• Avaliação da segurança e estabilidade do sistema,
• Detecção de uso indevido
• E para outros fins administrativos.

Reservamo-nos o direito de verificar posteriormente esses dados se tomarmos conhecimento de indicações específicas de uso ilegal ou prejudicial aos negócios. Os dados serão apagados imediatamente, assim que não mais forem necessários para os fins aos que se destinam, porém, não ultrapassando 90 dias.

Acesso personalizado para a loja on-line somente está disponível para clientes registrados. A solicitação de acesso é realizada pelo formulário de registro da loja on-line ou pela consulta com o gerente de conta responsável. Depois que a conta foi criada na loja on-line, o cliente obtém as informações de registro correspondentes e pode usar a loja on-line imediatamente. Após o registo na loja‑on-line, o usuário pode gerenciar os seus dados de forma autônoma. O registro dos dados necessários tem como base o Artigo 6 parágrafo 1 alínea b do GDPR e Art. 7, inciso II e V da LGPD, eles são processados por nós e excluídos imediatamente quando já não forem necessários, mas não ultrapassando 3 anos após o final da relação contratual.

É possível obter um acesso para visitante, mas, nesse caso, o usuário tem acesso limitado. É possível que o usuário forneça dados pessoais (cargo, nome, detalhes de contato) como parte do acesso para visitante, mas isso não é obrigatório. As consultas só podem ser enviadas a um parceiro de vendas/revendedor afiliado. Outras funções da loja on-line não estão disponíveis. Seus dados fornecidos espontaneamente serão processados com base no Artigo 6 parágrafo 1 alínea a do GDPR e Art. 9 da LGPD. Os dados serão apagados imediatamente, assim que não mais forem necessários para os fins aos que se destinam, porém, não ultrapassando 183 dias.

A pedido do cliente, podem ser ativadas funções de conforto na loja on-line, que requerem processamento de dados adicional na forma de configuração de cookies. Essas funções de conforto se referem principalmente ao registro na loja on-line, assim como o uso do carrinho de compras.

O carrinho de compras do usuário registrado é mantido e apenas é excluído quando o usuário faz isso. Os carrinhos de compras que foram criados usando o acesso para visitante serão excluídos imediatamente se não forem mais necessários para os fins aos que se destinam, mas o mais tardar após o decorrer de 183 dias.

Todos os dados de transação na loja on-line são registrados e armazenados:

• Endereço IP
• Navegador, sistema operacional, plug-ins instalados e resolução de tela
• Duração da visita na página
• Conta do usuário
• Conteúdo do carrinho de compras
• Realização de verificações de disponibilidade
• Execução de pedidos

Os dados necessários para processar transações comerciais são processados por nós com base no Artigo 6 parágrafo 1 alínea b do GDPR e Art. 7, inciso II da LGPD, para o cumprimento de nossas responsabilidades legais, Artigo 6 parágrafo 1 alínea c do GDPR para o cumprimento de requisitos legais, Artigo 6 parágrafo 1 alínea f do GDPR e Art. 10, inciso II da LGPD. O nosso interesse legítimo consiste nas seguintes finalidades:

• Garantia de um bom estabelecimento de conexão da loja on-line,
• Garantia de uma utilização confortável da nossa loja on-line,
• Avaliação da segurança e estabilidade do sistema,
• Identificação e prevenção de abusos, como
• Proteção contra ações prejudiciais aos negócios.

Reservamo-nos o direito de verificar posteriormente esses dados se tomarmos conhecimento de indicações específicas de uso ilegal ou prejudicial aos negócios. Os dados serão apagados imediatamente, assim que não mais forem necessários para os fins aos que se destinam. Nesses casos, a verificação de disponibilidade é de no máximo 2 anos. Em caso de um pedido bem-sucedido, a exclusão dos dados no sistema ERP da loja on-line é prorrogada para 3 anos. Em todos os outros casos, seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para os fins acima mencionados. A mais tardar no fim da relação contratual e decorridos os prazos legais de retenção os dados são excluídos.

Dentro da loja on-line, você pode fazer reclamações, entender o processamento da reclamação e se comunicar com a pessoa de contato responsável em nosso site. Existe um registro sobre o procedimento da reclamação.

Os dados necessários processados por nós para resolver reclamações têm como base o Artigo 6, parágrafo 1 alínea b do GDPR, Art. 7, inciso II da LGPD, Artigo 6 parágrafo 1 alínea f do GDPR e art. 10, inciso II da LGPD. Nosso interesse legítimo é garantir o bom andamento da reclamação e a proteção contra o uso indevido.

Os dados serão apagados imediatamente, assim que não mais forem necessários para os fins aos que se destinam, porém, não ultrapassando 90 dias após o término da reclamação. As reclamações com o status "Rascunho" serão excluídas após 28 dias.

Utilizamos prestadores de serviços para a loja on-line com os quais celebramos um contrato de processamento de pedidos.

Para cumprir as finalidades acima, pode ser necessário transmitir seus dados pessoais a outras empresas do Grupo Rheinmetall. A transferência de dados ocorre com base

em nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, cláusula 1, alínea f do GDPR e artigo 33, incisos I e II da LGPD, para poder oferecer a você uma gama abrangente de nossos serviços.

Você pode se registrar na área protegida do nosso site e fazer login usando seu ID pessoal.

Ao usar myMotorservice são criados e processados ​protocolos para os seguintes dados:

• Endereço IP
• Navegador, sistema operacional, plug-ins instalados e resolução de tela
• Duração da visita na página
• Entrar no myMotorservice

Se você baixar imagens da área de download, os seguintes dados também serão registrados:

• Data de download
• Nome de usuário myMotorservice
• Nome do arquivo
• Título do arquivo
• Atalho

Os dados mencionados são processados por nós com base em nosso interesse legítimo, em conformidade com o Artigo 6, parágrafo 1, S. 1 alínea f do GDPR e artigo 10, inciso I da LGPD, para os seguintes fins:

• Garantia do estabelecimento de ligação perfeita da presença on-line,
• Garantia do uso confortável do nosso site,
• Avaliação da segurança e estabilidade do sistema,
• Identificação e prevenção de abusos
• Proteção contra ações prejudiciais aos negócios, bem como
• Apoio e promoção de atividades do controlador.

Além disso, os dados de registro relacionados ao comportamento de download também são processados ​​de forma anônima para fins estatísticos internos da empresa.

Reservamo-nos o direito de verificar posteriormente esses dados se tomarmos conhecimento de indicações específicas de uso ilegal ou prejudicial aos negócios. Os dados serão apagados imediatamente, assim que não mais forem necessários para os fins aos que se destinam, porém, o mais tardar após 10 anos no final do respetivo ano.

Acesso personalizado para o myMotorservice somente está disponível para clientes registrados. A solicitação de acesso é realizada pelo formulário de registro do portal dos clientes ou pela consulta com o gerente de conta responsável. Depois que a conta foi criada no portal dos clientes, o cliente obtém as informações de registro correspondentes e pode usar o portal dos clientes imediatamente. Após o registo no portal dos clientes, o usuário pode gerenciar os seus dados de forma autônoma. O registro dos dados necessários tem como base o Artigo 6 parágrafo 1 alínea b do GDPR e artigo 15, incisos I, II da LGPD, eles são processados por nós e excluídos imediatamente quando já não forem necessários, mas não ultrapassando 3 anos após o final da relação contratual.

A pedido do cliente, podem ser ativadas funções de conforto no portal dos clientes, que requerem processamento de dados adicional na forma de configuração de cookies. Essas funções de conforto referem-se principalmente a salvar suas configurações, como seleção de idioma ou banners de cookies, para que você não precise fazê-las novamente. Os dados serão apagados imediatamente, assim que não mais forem necessários para os fins aos que se destinam, porém, não ultrapassando 90 dias.

Utilizamos prestadores de serviços para o “myMotorservice” com os quais celebramos um contrato de processamento de pedidos.

Para cumprir as finalidades acima, pode ser necessário transmitir seus dados pessoais a outras empresas do Grupo Rheinmetall. A transferência de dados ocorre com base em nosso interesse legítimo de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, cláusula 1, alínea f do GDPR e artigo 33, inciso I da LGPD, para poder oferecer a você uma gama abrangente de nossos serviços.

Integramos elementos funcionais e de conteúdo da plataforma de vídeo do YouTube em nosso site para permitir a reprodução de vídeos selecionados do YouTube diretamente em nosso site. Isso requer, entre outras coisas, o estabelecimento de uma conexão com os servidores do YouTube e o uso de cookies do YouTube (consulte também a Seção II.2.2).

O provedor de serviços do (https://www.YouTube.com) (https://www.YouTube.com) é o Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), cuja empresa controladora é o Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA) está sediada nos Estados Unidos. As informações de proteção de dados do provedor podem ser acessadas através do seguinte link: https://policies.google.com/privacy.

Os vídeos do YouTube são incorporados no chamado modo de proteção de dados estendida do YouTube. Este modo garante que a conexão com o YouTube seja estabelecida apenas quando o vídeo estiver sendo reproduzido ativamente. Antes disso, não há conexão e, portanto, nenhuma transmissão de dados para o YouTube.

Se você clicar em um vídeo incorporado do YouTube, será exibida uma janela de notificação separada na qual você pode dar seu consentimento expresso para as transmissões de dados e o uso de cookies necessários para a reprodução (botão "ACEITAR"). Se você selecionou anteriormente o uso de cookies de função ou todos os cookies/funções no banner de cookies, esta janela de notificação separada não será mais exibida para você. Uma seleção correspondente na janela de notificação ou banner de cookies também é salva para visitas posteriores ao site. Você pode encontrar mais informações sobre o período de armazenamento no banner de cookies no YouTube.

Quando o vídeo integrado do YouTube é reproduzido, é estabelecida uma conexão com o YouTube, na qual você. seu endereço IP também é transmitido. Além disso, o YouTube definirá cookies em seu dispositivo final, que também podem ser usados ​​pelo YouTube para analisar seu comportamento de uso para fins de pesquisa de mercado e marketing. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube ao mesmo tempo, poderá permitir que o YouTube atribua seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso, entre outras coisas, saindo da sua conta do YouTube. Detalhes sobre os cookies usados ​​podem ser encontrados no banner de cookies.

Ao reproduzir o vídeo integrado do YouTube (depois de fazer uma seleção correspondente no banner de cookie ou janela de notificação), você dá seu consentimento expresso e voluntário de acordo com o Artigo 6 parágrafo 1 alínea a do GDPR ou § 25 parágrafo 1 TTDSG este processamento de dados e este uso de cookies pelo YouTube. Não temos influência sobre esse processamento de dados pelo YouTube.

Nota sobre transferências de dados para os EUA: Uma vez que o YouTube é uma oferta da empresa norte-americana Google, não se pode excluir a transmissão dos seus dados para os Estados Unidos. Ao reproduzir o vídeo integrado do YouTube, você também concorda expressamente de acordo com o artigo 49, parágrafo 1, S. 1, alínea a do GDPR e artigo 33, inciso I da LGPD, que seus dados coletados pelo YouTube ou pelo Google também podem ser processados ​​pelo Google nos EUA. Os EUA foram classificados pelo Tribunal Europeu de Justiça (ECJ) como um país com nível insuficiente de proteção de dados de acordo com os padrões da UE. 

Este site também usa o Google Tag Manager para permitir o uso do Google Analytics. No entanto, isso só ocorre se você tiver feito uma seleção expressa anteriormente no banner de cookies (consentimento de acordo com Art. 6 parágrafo 1 alínea a do DSGVO ou Seção 25 parágrafo 1 TTDSG). Você pode encontrar mais informações sobre isso na Seção II.2.3.

Em nossa página de carreiras, você tem a opção de usar uma ferramenta de correspondência de currículo para comparar seu currículo com nossas vagas anunciadas. Você pode enviar seu currículo usando o botão de upload lá previsto. As Datenschutzinformationen (informações de proteção de dados) ali armazenadas se aplicam adicionalmente e especificamente ao uso desta ferramenta de correspondência de CV.

Para nos proteger especialmente dos chamados ataques de bot e spam, o serviço de Captcha “Invisible reCAPTCHA” da Google é usado em nossos formulários de contato. Saiba mais na seção II, 2.2.2.

Os dados por nós tratados serão eliminados de acordo com os requisitos legais assim que deixem de ser necessários para atingir a finalidade do tratamento, a finalidade do tratamento tenha sido cumprida ou já não seja aplicável, ou revogue qualquer consentimento que possa ter dado. Além disso, excluímos seus dados se você solicitar uma exclusão correspondente de acordo com o artigo 17 do GDPR e artigo 18, inciso VI da LGPD ou –no caso de processamento com base em interesses legítimos de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR e Art. 10, inciso I da LGPD–, se você se opuser a esse processamento de acordo com com o Artigo 21 do GDPR  e Artigos 17 e 18 da LGPD (mais informações sobre seus direitos podem ser encontradas no Capítulo IV. destas informaçõeso de proteção de dados).

No entanto, a exclusão de seus dados pode entrar em conflito com os períodos de retenção legais ou outros motivos legítimos de retenção de nossa parte. Os dados que somos legalmente obrigados a manter serão excluídos após o término desses períodos de retenção. Os dados que continuamos a armazenar devido a motivos legítimos conflitantes para armazenamento (por exemplo, para reivindicar, exercer ou defender reivindicações legais nos termos do Artigo 17 parágrafo 3 alínea e do GDPR ou Artigo 21 parágrafo 1 do GDPR, e artigo 15, incisos I e II da LGPD, artigos 17 e 18 da LGPD) serão armazenados após esses motivos legítimos de armazenamento não se aplica mais desligado.

Se os dados não forem excluídos porque são necessários para outros fins legalmente permitidos, seu processamento será limitado a esses fins.

Mais informações sobre o armazenamento específico ou exclusão de seus dados podem ser encontradas nas seções individuais do Capítulo II "Processamento de dados em nosso site".

Nosso site contém links para as presenças on-line e de mídia social do Grupo Rheinmetall (consulte os símbolos correspondentes no rodapé/seção inferior do site):

Clicando no respectivo símbolo ou link você vai à plataforma externa on-line ou de mídia social correspondente. As informações de proteção de dados aí armazenadas aplicam-se à respetiva presença. Clicando no respectivo símbolo/link não ocorre uma transmissão de dados por nós para os operadores externos das plataformas.

As informações de proteção de dados para nossa presença nas mídias sociais também podem ser encontradas aqui.

Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas de acordo com os requisitos legais, tendo em conta o estado da arte, os custos de implementação e o tipo, âmbito, circunstâncias e finalidades do tratamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a extensão dos à ameaça aos direitos e liberdades das pessoas físicas para garantir um nível de proteção adequado ao risco.

As medidas incluem, em particular, garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, controlando o acesso físico e eletrônico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a divulgação, garantindo a disponibilidade e sua separação. Além disso, estabelecemos procedimentos que garantem o exercício dos direitos dos titulares de dados, a exclusão de dados e as reações a ameaças de dados. Além disso, já levamos em consideração a proteção de dados pessoais ao desenvolver ou selecionar hardware, software e processos de acordo com o princípio da proteção de dados por meio de design de tecnologia e por meio de configurações padrão favoráveis ​​à proteção de dados.

Criptografia SSL (https): Para proteger da melhor forma possível os seus dados transmitidos, este site usa a chamada criptografia SSL. Você pode reconhecer essas conexões criptografadas pelo prefixo "https://" no link da página na barra de endereços do seu navegador. As páginas não criptografadas são identificadas com "http://".

Todos os dados que você transmite para este site –, por exemplo, no caso de solicitações de contato–, não podem ser facilmente lidos por terceiros graças à criptografia SSL.

Enquanto titular dos dados, você tem vários direitos ao abrigo do GDPR, que decorrem nomeadamente dos artigos 15.º a 21.º do GDPR e artigos 17 a 20 da LGPD:

Direito à informação, (Artigo 15 do GDPR e artigo 18, incisos I a IX da LGPD): De acordo com os requisitos legais, você tem o direito de solicitar informações sobre se é em que medida processamos seus dados pessoais.

Direito à correção (Artigo 16 do GDPR e artigo 18, inciso III da LGPD): De acordo com os requisitos legais, você tem o direito de solicitar a complementação ou correção dos dados incompletos ou incorretos que lhe digam respeito.

Direito à exclusão (Artigo 17 do GDPR e artigo 18, inciso VI da LGPD): De acordo com os requisitos legais, você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Nota: Requisitos legais de retenção ou outros motivos legítimos para retenção podem impedir que seus dados sejam excluídos imediatamente.

Direito à limitação de processamento (Artigo 18 do GDPR e artigo 18, inciso IV da LGPD): De acordo com os requisitos legais, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à portabilidade de dados (Artigo 20 do GDPR e artigo 18, inciso IV da LGPD): De acordo com os requisitos legais, você tem o direito de receber seus dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina de acordo com os requisitos legais e, –se tecnicamente viável–, solicitar sua transmissão para outro pessoa responsável.

Direito de contestação (Artigo 21 do GDPR e artigo 18, inciso VIII da LGPD): De acordo com os requisitos legais, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento por motivos que decorram da sua situação particular, desde que o tratamento dos dados seja para a proteção de interesses legítimos (cf. Art. 6 parágrafo. 1 alínea e ou alínea f do GDPR).

Se os seus dados pessoais forem processados ​​para operar publicidade direta, você tem o direito de se opor a qualquer momento a esse processamento para fins de publicidade; isso também se aplica à criação de perfil, desde que esteja associada a essa publicidade direta.

Direito de revogação em caso de consentimento (artigo 7.º, parágrafo 3, do GDPR e artigo 18, inciso IX da LGPD): Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem apresentar motivos com efeito futuro. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até o momento da revogação.

Para exercer os seus direitos, por favor entre em contato:

KSPG Automotive Brazil Ltda. Divisão MS Motorservice Brazil

Rod. Arnaldo Júlio Mauerberg, n. 4000

Bloco 04 - Distrito Industrial n. 01

CEP 13 388 090 Nova Odessa - SP

Brasil

E-mail: contato.lgpd@rheinmetall-americas.com

Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle (artigo 77, parágrafo 1, do GDPR e artigo 18, parágrafo 1 da LGPD):
De acordo com os requisitos legais, tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados à sua escolha, designadamente no Estado-membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração, se acredita que o processamento de seus dados pessoais viola o GDPR.

Reservamo-nos o direito de adaptar estas informações de proteção de dados se mudanças na situação legal ou o processamento de dados realizado por nós tornar necessário.

As informações de proteção de dados atualmente exibidas sempre se aplicam à sua visita. Iremos informá-lo se alguma alteração exigir sua cooperação (por  exemplo, consentimento renovado) ou outra notificação individual.

Reforçamos nosso compromisso com a segurança e a privacidade de suas informações.

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos acerca dos seus dados pessoais, não hesite, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelos canais indicados.

Status destas informações de proteção de dados: