Motorservice ricorre alle vie legali contro due contraffattori

Già all’edizione di Automechanika del 2014 i Product Manager di Motorservice individuarono, tra i prodotti presentati alla principale fiera del settore da una ditta cinese, una imitazione della pompa del refrigerante CWA 200 di Pierburg. All’epoca Motorservice emise un’avvertenza sul prodotto, il detentore del brevetto Pierburg fece causa e la vinse in prima istanza. “Da allora una passeggiata per gli stand dei concorrenti è diventata parte integrante della mia routine di osservazioni del mercato”, spiega Oliver Hurtz, Lead Product Manager Mechantronics di Motorservice. Dall’11 al 15 settembre 2018 Hurtz era nuovamente presente a Automechanika e le sue indagini hanno dato frutti: questa volta ha scovato due imitazioni della pompa CWA 200. E ancora una volta Motorservice ha fatto ricorso alle vie legali. Il giorno seguente le pompe sono state rimosse dagli stand della fiera e a Motorservice è stato accordato un risarcimento danni. Il tribunale ha vietato a entrambe la aziende di commercializzare la pompa del refrigerante.

I rischi insiti nei prodotti di qualità inferiore
La pompa del refrigerante CWA 200 è un prodotto che Motorservice ha lanciato con successo sul mercato libero dei ricambi. Questo componente raffredda in base alle esigenze e presenta caratteristiche di funzionamento inerziale per raffreddare nuovamente il motore anche dopo lo spegnimento. Dopo aver scoperto l’imitazione nel 2014 Motorservice e Pierburg richiesero un esemplare della pompa cinese, ottenendo un campione con report di prova e disegno tecnico. Sul banco di prova gli ingegneri si resero conto che l’elettronica era difettosa e la pompa non raggiungeva la portata di mandata della pompa di Pierburg. A pieno carico la pompa originale Pierburg erogava una portata in volume di sette metri cubi all’ora. L’imitazione erogava per contro appena due metri cubi all’ora, pari a 5.000 litri in meno. Inoltre l’imitazione si bloccava a pieno carico.
“In assenza di raffreddamento si possono danneggiare il motore e i componenti che devono essere raffreddati, come ad es. l’albero motore, il pistone, il basamento e l’albero a camme. Nei casi più gravi il motore si surriscalda”, spiega Oliver Hurtz. Le pompe presentavano problemi anche dal punto di vista della compatibilità elettromagnetica (CEM). Con il rischio che emettessero dei segnali di interferenza con altri circuiti di comando elettrici.

Nuovi imballaggi, maggiore tutela dalle contraffazioni
In passato le contraffazioni riguardavano persino gli imballaggi. A essere falsificati era l’intero cartone oppure l’etichetta con il codice a barre. Motorservice ha intrapreso alcune misure anche in questo senso: ad Automechanika lo specialista nei ricambi ha presentano i suoi imballaggi di ultima generazione con caratteristiche di sicurezza dell’etichetta − si tratta della soluzione tesa PrioSpot messa a punto da tesa scribos. Questo contrassegno anticontraffazione include una serie di caratteristiche di sicurezza sia evidenti che nascoste. Alcune si riconoscono ad occhio nudo, altre devono essere individuate con ausili quali una lente di ingrandimento o speciali lettori. Grazie alla tecnologia brevettata un’unica etichetta può contenere ben sette livelli diversi di verifica - questo conferisce al prodotto un’identità inconfondibile. Inoltre il codice a matrice 2D viene sostituito da un codice QR. Ciò permette una verifica rapida dell’autenticità del prodotto: è sufficiente scansionare il codice QR con lo smartphone e attendere qualche secondo che sul display compaia una luce verde se il prodotto è originale e rossa se il prodotto è un falso.

Motorservice in breve
Il Gruppo Motorservice è l’organizzazione di distribuzione per le attività aftermarket di Rheinmetall Automotive a livello globale. Il Gruppo rappresenta uno dei fornitori leader per componenti del motore nel mercato libero dei ricambi con i marchi Kolbenschmidt, Pierburg, BF - Original e TRW Engine Components. Un vasto assortimento di prodotti consente ai clienti di acquistare i ricambi del motore direttamente da un unico fornitore. Come problem solver per i punti vendita e le officine, Motorservice offre inoltre un ricco pacchetto di servizi e la competenza tecnica come filiale di un’azienda tecnologica.