Motorservice App: 25.000 download

Dalla sua introduzione nel 2016 la Motorservice App è già stata scaricata più di 25.000 volte. Grazie alle sue molteplici funzionalità, questo strumento utile per il servizio assistenza e ricco di informazioni semplifica il lavoro quotidiano del personale d’officina. È accessibile sempre e ovunque con informazioni sull’assortimento dei prodotti e risposte a quesiti di natura tecnica in tredici lingue.

La App è stata sviluppata come prestazione di servizio gratuita per il personale d’officina. Secondo quanto indicato dall’esperto per ricambi, nell’ambito della progettazione è stato verificato accuratamente quali funzioni offrono un effettivo vantaggio per il cliente. Da allora la App è stata costantemente perfezionata: oltre alle funzioni di ricerca migliorate, più volte sono state implementate ottimizzazioni dal punto di vista tecnico. E anche in futuro è prevista l’introduzione di nuove funzioni. Motorservice specifica in questo contesto che non appena si riscontra presso i clienti una nuova esigenza, l’intenzione è di verificare subito se è possibile l’integrazione di una corrispondente soluzione nella App.

Funzioni della app
La Motorservice App Unisce il know-how di varie piattaforme come ad es. i siti web aziendali, la piattaforma di conoscenze Technipedia o gli onlineShop e consente di averlo a portata di mano in modo semplice e rapido sullo smartphone. Oltre alle news aziendali, a numerosi video tecnici e documenti con avvertenza per il montaggio, spiegazioni sui sistemi e consigli per la diagnosi, l’utente ha a disposizione le funzioni di ricerca di rivenditori e non da ultimo quelle di ricerca degli articoli sul catalogo TecDoc. Un’ulteriore pratica funzione è il “Fake Check”. Tramite la scansione del codice a barre dei pezzi Motorservice a marca Kolbenschmidt, Pierburg, BF e TRW Engine Components, l’utente può sapere immediatamente se si tratta di un falso o di un componente originale.

La App è disponibile gratuitamente su Google Play Store per Android™ e su App Store per IOS.

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