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Informativa sulla protezione dei dati

Informazioni sulla protezione dei dati ai sensi dell'Art. 13 GDPR per il sito web

www.ms-motorservice.com

 

I. Informazioni generali

1. Introduzione

Con la seguente Informativa sulla protezione dei dati (Privacy Policy), desideriamo informarvi su quali categorie di vostri dati personali (di seguito denominati anche "dati") trattiamo per quali scopi e in quale misura quando visitate il nostro sito web www.ms-motorservice.com.

2. Controllore

Il Titolare del trattamento ai sensi dell'Art. 4 (7) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito GDPR) per il trattamento dei dati su questo sito web è:

MS Motorservice International GmbH
Wilhelm-Maybach-Strasse 14-18
74196 Neuenstadt
Telefono: +49 (0) 7139 / 9376 - 33 33
Indirizzo e-mail: info@rheinmetall.com

3. Responsabile della protezione dei dati

I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati sono:

Rheinmetall AG

Responsabile della protezione del gruppo

Rheinmetall Platz 1

40476 Düsseldorf, Germania

Indirizzo e-mail: DSB-RhAG@rheinmetall.com

 

II. Attività di trattamento dei dati sul nostro sito web

In linea di principio, è possibile visitare il nostro sito web senza rivelare la propria identità. Se utilizzate determinate funzioni/aree del nostro sito web, potrebbe essere necessario fornire o raccogliere dati personali, a seconda delle circostanze. Di seguito, entreremo nel dettaglio delle rispettive attività di trattamento dei dati sul nostro sito web.

1. Hosting del sito web / Registrazione delle visite al sito web.

Per fornire il nostro sito web in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi del provider di web hosting net.DE AG (Büttnerstraße 57, 30165 Hannover, Germania; di seguito "net.DE"), dai cui server si accede al sito web. Per questi scopi, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e manutenzione tecnica forniti da net.DE. Net.DE fornisce l'elaborazione commissionata per noi in conformità con l'Art. 28 GDPR. I server si trovano in Germania.

Quando visitate il nostro sito web, noi o net.DE raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I dati raccolti comprendono:

-        Indirizzo IP

-        Data e ora della visita

-        Il browser utilizzato, compresa la versione

-        Il sistema operativo in uso, compresa la versione

-        Quali risorse (ad es. sottopagine, moduli di contatto) vengono richiamate sul nostro sito web (vengono registrate sotto forma di cosiddetti URL).

Elaboriamo questi file di log del server sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f GDPR per i seguenti scopi:

-        Garantire la sicurezza e la stabilità del sito web (ad esempio, evitare sovraccarichi del server dovuti ad attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS).

-        Garantire una connessione fluida del sito web

-        Garantire un uso confortevole del sito web

-        Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema

-        Per altri scopi amministrativi

Possiamo analizzare questi file di log del server retrospettivamente se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di utilizzo illegale. I file di log del server saranno cancellati immediatamente se non sono più necessari per raggiungere questi scopi, ma non oltre 90 giorni dalla loro raccolta.

Per visualizzare determinati contenuti all'utente, utilizziamo un cosiddetto Media Asset Management System (sistema MAM). Alcuni dati sono ospitati dal nostro fornitore di servizi DAM Group GmbH (Tuebinger Str. 57, 70178 Stoccarda, Germania). Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con questo fornitore di servizi.  

2. Utilizzo di cookie, analisi web e tracking

Questo sito web utilizza "cookie" e tecnologie simili. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale e che consentono, ad esempio, l'individualizzazione/adattamento del sito web alle vostre preferenze, il riconoscimento automatico alla vostra prossima visita, il corretto funzionamento del sito web o l'analisi dell'utilizzo del sito web.

L'uso specifico dei cookie sul nostro sito web è determinato dalla vostra selezione volontaria nel banner dei cookie, che vi viene mostrato in particolare quando visitate il nostro sito web per la prima volta e/o dalle corrispondenti impostazioni del vostro browser.

Qui si distinguono tre categorie di cookie:

(1)    Cookie essenziali o necessari

I cookie essenziali garantiscono il corretto funzionamento del sito web. Senza questi cookie, potrebbero verificarsi malfunzionamenti o messaggi di errore.

 

(2)    Cookie funzionali

I cookie funzionali facilitano una visita confortevole al sito web e salvano le impostazioni, ad esempio, in modo da non doverle inserire nuovamente a ogni visita. Inoltre, consentono l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web.

 

(3)    Cookie di marketing

I cookie di marketing ci consentono di creare valutazioni del comportamento degli utenti sul nostro sito web e di misurare la portata del nostro sito. Questo ci dà la possibilità di analizzare le prestazioni del sito e di migliorarlo continuamente.

 

2.1 Cookie essenziali o necessari

Se nel banner dei cookie cliccate su "Solo cookie necessari" o selezionate solo "cookie essenziali" o non effettuate alcuna selezione, verranno utilizzati solo i cookie necessari. Ciò include l'uso dei cookie del nostro banner "Usercentric Consent Management Platform", che memorizzano la vostra selezione nel banner dei cookie in modo da non dovervi chiedere di effettuare una selezione ogni volta che richiamate una nuova sottopagina o visitate nuovamente il sito web (entro un certo lasso di tempo). L'utilizzo di questi cookie per la "gestione della selezione/consenso dei cookie" avviene in conformità con l'Art. 6 (1) lit. c GDPR per adempiere agli obblighi previsti dalla legge sulla protezione dei dati per fornire prova e responsabilità.

2.2 Cookie funzionali

Se si seleziona l'uso di "cookie funzionali" nel banner dei cookie, verranno impostati altri cookie oltre ai suddetti "cookie essenziali o necessari". Al momento sono inclusi solo i cookie relativi all'integrazione dei video di YouTube sul nostro sito web. Se si selezionano questi cookie, non verrà più richiesto in anticipo il consenso necessario per la trasmissione o l'elaborazione dei dati da parte di YouTube/Google, compresa l'attivazione dei cookie di YouTube, durante la riproduzione dei video di YouTube incorporati nel nostro sito web. L'utilizzo di questi cookie funzionali si basa sul vostro consenso informato e volontario ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a GD. 6 (1) lit. a GDPR e § 25 (1) della legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media (TTDSG), che ci fornite attraverso la vostra esplicita selezione nel banner dei cookie.

Indipendentemente dalla vostra selezione nel banner dei cookie, questi cookie funzionali di YouTube saranno attivati anche se riproducete un video YouTube incorporato nel nostro sito web e date il vostro consenso cliccando su "Accetta" nella finestra informativa visualizzata in anticipo. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la sezione 5.1.

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie (tramite il banner dei cookie) o cancellando i cookie sul proprio terminale. Potrebbe essere necessario riavviare il browser per rendere effettive le modifiche.

Questi cookie di YouTube hanno una durata di conservazione diversa e vengono eliminati automaticamente al massimo dopo 24 mesi, a meno che non li abbiate già eliminati manualmente.

2.3 Cookie di marketing / Google Analytics

Se nel banner dei cookie selezionate l'uso di "cookie di marketing" o cliccate su "accetta tutto", oltre ai suddetti cookie necessari e funzionali verranno impostati altri cookie, in particolare per misurare la portata del nostro sito web e analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. In particolare, vengono perseguite le seguenti finalità:

-        Misurare l'efficacia del sito web

-        Analisi delle interazioni degli utenti con il sito web

-        Ottimizzazione della struttura del sito web

-        Adattamento dell'offerta alle esigenze degli utenti

Questa selezione include anche "Google Analytics", un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland; di seguito "Google"). Google utilizza diversi cookie/tecnologie che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate da questi cookie/tecnologie sull'utilizzo di questo sito web (compreso il vostro indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse anche ai server di Google LLC (società madre di Google Ireland Ltd: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) negli Stati Uniti e lì elaborate. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti per nostro conto, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se ciò è richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google.

Per consentire l'utilizzo di Google Analytics, viene attivato anche il "Google Tag Manager". Tramite il Google Tag Manager, i cosiddetti tag possono essere integrati centralmente tramite un'interfaccia utente. I cosiddetti codici script di altri strumenti (in questo caso Google Analytics) vengono integrati tramite il Google Tag Manager. Il Tag Manager consente di controllare quando un determinato tag viene attivato (si veda anche la sezione II.5.2).

Google memorizza i cookie sul vostro terminale per un periodo massimo di due anni dall'ultima visita. Questi cookie contengono un ID utente generato casualmente con il quale è possibile riconoscere l'utente durante le future visite al sito web. I dati registrati vengono memorizzati insieme all'ID utente generato casualmente, il che consente di valutare profili utente pseudonimi. Questi dati relativi all'utente vengono cancellati automaticamente dopo 26 mesi, a meno che l'utente non visiti nuovamente il nostro sito web (utilizzando i cookie di marketing). Gli altri dati (non personali) rimangono memorizzati in forma aggregata a tempo indeterminato.

L'elaborazione dei vostri dati da parte di Google avviene generalmente in forma anonima, in quanto il vostro indirizzo IP viene automaticamente abbreviato dopo la raccolta da parte di Google, rendendo impossibile la vostra identificazione sulla base di questo indirizzo IP abbreviato. Tuttavia, non si può escludere che, in casi eccezionali, Google possa trarre conclusioni sulla vostra persona sulla base di ulteriori informazioni raccolte attraverso l'utilizzo di altri servizi di Google (ad esempio, uno smartphone Android, il browser web Google Chrome). Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Google, visitare il Centro per la privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy. 

L'utilizzo di questi cookie di marketing (compresi i cookie di Google) si basa sul vostro consenso informato e volontario ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a GDPR e § 25 (1) TTDSG, che ci fornite attraverso la vostra esplicita selezione nel banner dei cookie.

Nota aggiuntiva sul trasferimento dei dati negli USA: selezionando "Cookie di marketing", l'utente acconsente espressamente, ai sensi dell'art. 49 (1 lit. a GDPR, al trasferimento dei dati raccolti da Google ai server di Google negli USA. 49 (1) lit. a GDPR che i vostri dati raccolti da Google possano essere trasferiti anche ai server di Google negli USA. Gli Stati Uniti sono stati classificati dalla Corte di giustizia europea (ECJ) come un paese con un livello di protezione dei dati insufficiente secondo gli standard dell'UE.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie (tramite il banner dei cookie) o cancellando i cookie sul proprio terminale. Potrebbe essere necessario riavviare il browser per rendere effettive le modifiche.

Inoltre, avete la possibilità di impedire l'elaborazione dei vostri dati da parte di Google Analytics installando il "Componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-out". Potete scaricare questo componente aggiuntivo dalla seguente pagina di Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

2.4. Impostazioni del browser per limitare l'uso dei cookie

Potete impedire l'uso dei cookie impostando il vostro browser di conseguenza. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare appieno tutte le funzioni del nostro sito web.

Se la ‑funzione "‑ DoNotTrack‑" del vostro browser è attivata, naturalmente ne terremo conto e non verranno impostati cookie di marketing (analisi/tracciamento web).

Potrebbe essere necessario riavviare il browser per rendere effettive le modifiche alla selezione o all'impostazione dei cookie.

2.5 Panoramica dei cookie utilizzati

Informazioni più dettagliate sui cookie sono disponibili nel banner dei cookie, che viene visualizzato in particolare quando si visita il sito web per la prima volta o a cui si può accedere in qualsiasi momento tramite il "pulsante impronta digitale" blu nella parte inferiore del sito web.

3. La comunicazione

Se ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono, fax), le informazioni o i dati da voi forniti saranno trattati nella misura necessaria per elaborare o rispondere alla richiesta di contatto e alle attività richieste.

In particolare, potete scriverci tramite i moduli di contatto forniti nella sezione "Contatti" del sito web. È necessario fornire i dati contrassegnati come obbligatori nel rispettivo modulo di contatto (ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail). Inoltre, è possibile fornire volontariamente altri dati. Ciò include anche tutti i dati indicati nel campo di testo libero del vostro messaggio.

Tutti i messaggi ricevuti tramite i moduli di contatto vengono inoltrati alla relativa casella di posta elettronica. Solo un numero limitato di persone autorizzate all'interno della nostra azienda ha accesso a queste caselle di posta elettronica. Se necessario per elaborare la vostra richiesta, la vostra domanda può essere inoltrata ad altri reparti della nostra azienda o ad altre società del Gruppo Rheinmetall. In casi eccezionali, ciò può coinvolgere anche società affiliate al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo un livello adeguato di protezione dei dati presso le società affiliate del Gruppo Rheinmetall al di fuori dell'UE/SEE in conformità con l'Art. 44 e segg. GDPR. I dati non saranno trasmessi a persone o società esterne al Gruppo Rheinmetall senza il vostro previo consenso esplicito.

Il trattamento dei dati necessario per rispondere adeguatamente alla vostra richiesta/messaggio si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1 lit. f GDPR). 6 (1) lit. f GDPR. Questo legittimo interesse comprende anche il necessario inoltro della vostra richiesta/messaggio a società affiliate del Gruppo Rheinmetall. Se inviate una richiesta/messaggio nell'ambito di un rapporto contrattuale o precontrattuale con noi, il trattamento dei dati necessario si basa sull'Art. 6 (1) lit. b GDPR. 6 (1) lit. b GDPR allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o di rispondere alle richieste (pre)contrattuali.

La vostra richiesta/messaggio (compresi i dati trasmessi) viene solitamente cancellata 7 giorni dopo il completamento, a meno che non vi siano periodi di conservazione legali o altri motivi legittimi per un'ulteriore conservazione (ad esempio, l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali). In questi ultimi casi, i vostri dati saranno cancellati dopo la scadenza del periodo di conservazione legale applicabile (ad esempio, dal diritto commerciale o fiscale) o dopo che gli altri motivi legittimi per l'elaborazione non sono più validi (la base legale per l'ulteriore conservazione per questi motivi legittimi è di solito l'art. 6 (1) lit. f GD. 6 (1) lit. f GDPR).

Nota speciale sulle candidature: Le candidature devono essere presentate esclusivamente tramite il nostro portale di candidatura/carriera separato. Tutte le candidature ricevute con altri mezzi saranno eliminate senza essere elaborate.

4. Newsletter

Avete la possibilità di ordinare la nostra newsletter. Per dimostrare il vostro consenso utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. A tal fine, inserite il vostro indirizzo e-mail, dopodiché riceverete un'e-mail da parte nostra per un'ulteriore conferma. Dopo la registrazione, riceverete informazioni in base alla vostra scelta, ad esempio su prodotti, servizi, eventi e altre informazioni interessanti della nostra azienda. Se desiderate cancellarvi dalla newsletter, riceverete un link corrispondente in ogni newsletter. Per la spedizione utilizziamo il fornitore di servizi "Inxmail", Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo, Germania. Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con questo fornitore.

Per la registrazione alla newsletter trattiamo i seguenti dati personali dell'utente:

-        Indirizzo e-mail

Opzionalmente, è possibile specificare quanto segue:

-       Titolo

-       Nome

-       Cognome

-       Azienda

-       Via

-       Codice postale

-       Città

-       Divisione

-       Paese

Nell'ambito della newsletter vengono utilizzati, ad esempio, cookie o cosiddetti web beacon (ad esempio pixel di tracciamento). In questo modo si misura la portata della nostra newsletter. Possiamo tracciare il modo in cui l'utente reagisce alla nostra newsletter, ad esempio quale link viene cliccato all'interno della newsletter. 

La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) a) GDPR. Allo stesso modo, questa è la base giuridica per la misurazione del raggio d'azione.

Per l'attuazione della procedura di double opt-in, trattiamo i seguenti dati personali:

-       Indirizzo IP

-       Timestamp

 

Abbiamo bisogno di questi dati per poter fornire la prova del vostro consenso. Abbiamo un interesse legittimo in tal senso ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Inoltre, abbiamo interesse a proteggere il nostro invio di newsletter da abusi.

I vostri dati di registrazione per l'invio della newsletter saranno memorizzati fino a quando non revocherete il vostro consenso o fino a quando lo scopo dell'invio della newsletter non sarà raggiunto.

In caso di registrazione non andata a buon fine, i vostri dati saranno cancellati al più tardi dopo 7 giorni.

Diritto di recesso: È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per farlo, cliccate sul link presente in una newsletter.

L'utente non ha alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare il servizio o di sfruttarlo appieno.

Non è previsto un processo decisionale automatizzato, né vengono creati profili a partire dai dati (la cosiddetta profilazione).

5. Utilizzo del negozio online

Nell'area protetta del nostro sito web è possibile registrarsi e accedere tramite identificazione personale. Il negozio online può essere utilizzato solo in misura limitata tramite accesso ospite.

Durante l'utilizzo del negozio online, vengono creati ed elaborati dei log a fini statistici:

-        Indirizzo IP

-       Browser, sistema operativo, plug-in installati e risoluzione dello schermo

-       Tempo trascorso sulle pagine

-       Accedere al negozio online

-        Numero di richieste di informazioni sui prodotti

-        Numero di richieste di prezzo per singoli prodotti

-        Numero di ordini

-        Carrelli inutilizzati/abbandonati

I dati di cui sopra vengono da noi trattati sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lett. f GDPR per le seguenti finalità: - trattamento dei dati personali. 6 (1) p. 1 lit. f GDPR per i seguenti scopi:

-       Assicurare una connessione fluida alla presenza in Internet,

-       Garantire un uso confortevole della nostra presenza su Internet,

-       Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema,

-       Rilevamento degli abusi e

-       per altri scopi amministrativi.

Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di un utilizzo illegale o dannoso per l'azienda. I dati saranno cancellati immediatamente se non sono più necessari per raggiungere lo scopo, ma al più tardi dopo 90 giorni.

L'accesso personalizzato al negozio online è disponibile solo per i clienti già registrati presso di noi. La richiesta di accesso è stata effettuata tramite il modulo di registrazione del negozio online o tramite una richiesta al rappresentante del servizio clienti responsabile. Dopo aver creato l'account nel negozio online, il cliente riceve i relativi dati di accesso e può utilizzare il negozio online da questo momento in poi. Dopo la registrazione nel negozio online, l'utente può ‑gestire autonomamente i propri dati. I dati richiesti per la registrazione saranno da noi trattati in base all'Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR e cancellati immediatamente se non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo, ma al massimo entro 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale.

Anche l'accesso come ospite è possibile, ma offre all'utente solo opzioni limitate. La fornitura di dati personali (titolo, nome, dati di contatto) nell'ambito dell'accesso ospite è possibile da parte dell'utente stesso, ma non obbligatoria. Le richieste di informazioni possono essere rivolte solo a un partner commerciale/rivenditore affiliato. Ulteriori funzioni del negozio online non sono disponibili. Elaboriamo i dati da voi volontariamente depositati sulla base dell'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. I dati saranno cancellati immediatamente se non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo, ma al più tardi dopo 183 giorni.

Su richiesta del cliente, all'interno del negozio online possono essere attivate funzioni di comfort che richiedono un'ulteriore elaborazione dei dati sotto forma di impostazione di cookie. Queste funzioni di comfort riguardano principalmente la registrazione nel negozio online e l'utilizzo di carrelli della spesa.

I carrelli degli utenti registrati vengono conservati a tempo indeterminato e possono essere cancellati solo dall'utente stesso. I carrelli creati tramite un account ospite vengono cancellati immediatamente se non sono più necessari per raggiungere lo scopo, ma al più tardi dopo 183 giorni.

Tutti i dati delle transazioni nel negozio online vengono registrati e memorizzati:

-        Indirizzo IP

-        Browser, sistema operativo, plug-in installati e risoluzione dello schermo

-        Tempo trascorso sulle pagine

-        Account utente

-        Contenuto del carrello

-        Esecuzione di controlli di disponibilità

-        Esecuzione degli ordini

I dati necessari per l'elaborazione delle transazioni commerciali vengono da noi elaborati sulla base dell'Art. 6 (1) lit. b GDPR per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, Art. 6 (1) lit. c GDPR per l'adempimento degli obblighi di legge e Art. 6 (1) lit. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nelle seguenti finalità:

-        Garantire un'impostazione fluida della connessione del negozio online,

-        Garantire un uso confortevole del nostro negozio online,

-        Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema,

-        Individuazione e prevenzione degli abusi e

-        Protezione contro gli atti dannosi per l'azienda.

Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di un utilizzo illegale o dannoso per l'azienda. I dati saranno cancellati immediatamente se non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo. Nel caso di controlli di disponibilità, ciò avviene al più tardi dopo 2 anni. In caso di ordini andati a buon fine, i dati verranno trasferiti nel sistema ERP e cancellati dal negozio online al più tardi dopo 3 anni. In tutti gli altri casi, i vostri dati saranno conservati per tutto il tempo necessario per i rispettivi scopi sopra menzionati. I dati saranno cancellati al più tardi dopo la cessazione del rapporto contrattuale e dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge.

All'interno del negozio online è possibile inserire reclami, seguire l'elaborazione del reclamo e comunicare con la persona di contatto responsabile sul nostro sito. Il processo di reclamo viene registrato.

I dati necessari per l'elaborazione dei reclami vengono da noi trattati sulla base dell'Art. 6 para. 1 lit. b GDPR e Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Il nostro legittimo interesse è quello di garantire il corretto trattamento dei reclami e di proteggerci da eventuali abusi.

I dati vengono cancellati immediatamente quando non sono più necessari per raggiungere lo scopo, ma non oltre 90 giorni dalla chiusura del reclamo. I reclami in stato di "bozza" vengono cancellati già dopo 28 giorni.

Per il negozio online utilizziamo fornitori di servizi con i quali abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini.

Per adempiere alle finalità sopra menzionate, potrebbe essere necessario trasferire i vostri dati personali ad altre società del Gruppo Rheinmetall. Il trasferimento dei dati avviene sulla base di

Il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR per potervi offrire una gamma completa dei nostri servizi.

6. "Portale clienti "myMotorservice

Potete registrarvi nell'area protetta del nostro sito web e accedere utilizzando il vostro ID personale.

Quando si utilizza myMotorservice, vengono creati ed elaborati i log dei seguenti dati:

-        Indirizzo IP

-        Browser, sistema operativo, plug-in installati e risoluzione dello schermo

-        Tempo trascorso sulle pagine

-        Accesso a myMotorservice

Quando si scaricano immagini dall'area di download, vengono raccolti anche i seguenti dati:

-        Scarica la data

-        Nome utente myMotorservice

-        Nome del file

-        Titolo del file

-        Percorso

I dati di cui sopra vengono da noi trattati sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lett. f GDPR per i seguenti scopi: - trattamento dei dati personali. 6 (1) p. 1 lit. f GDPR per i seguenti scopi:

-        Assicurare una connessione fluida alla presenza in Internet,

-        Garantire un uso confortevole della nostra presenza su Internet,

-        Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema,

-        Individuazione e prevenzione degli abusi

-        Protezione contro gli atti dannosi per l'azienda e

-        per altri scopi amministrativi.

Inoltre, i dati di log relativi al comportamento di download vengono elaborati in forma anonima per scopi statistici interni all'azienda.

Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di un utilizzo illegale o dannoso per l'azienda. I dati saranno cancellati immediatamente se non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo, al più tardi, tuttavia, dopo 10 anni alla fine di ogni anno.

L'accesso personalizzato a myMotorservice è disponibile solo per i clienti già registrati presso di noi. L'accesso viene richiesto tramite il modulo di registrazione nel portale clienti o inviando una richiesta al consulente clienti responsabile. Dopo aver creato l'account nel portale clienti, il cliente riceve i relativi dati di accesso e può utilizzare il portale clienti da questo momento in poi. Dopo aver effettuato l'accesso al portale clienti, l'utente può gestire autonomamente i propri dati. I dati necessari per la registrazione vengono da noi elaborati sulla base dell'Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR e vengono cancellati immediatamente quando non sono più necessari per raggiungere lo scopo, ma al massimo entro 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale.

Su richiesta del cliente, all'interno del portale clienti possono essere attivate funzioni comfort che richiedono un'ulteriore elaborazione dei dati sotto forma di impostazione di cookie. Queste funzioni di comfort riguardano principalmente il salvataggio delle impostazioni, come la selezione della lingua o i banner dei cookie, in modo da non doverle ripetere più volte. I dati vengono cancellati immediatamente quando non sono più necessari per raggiungere lo scopo, ma al più tardi dopo 90 giorni.

Per "myMotorservice" utilizziamo fornitori di servizi con i quali abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini.

Per adempiere alle finalità di cui sopra, potrebbe essere necessario trasferire i vostri dati personali ad altre società del Gruppo Rheinmetall. Il trasferimento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR per potervi offrire una gamma completa dei nostri servizi.

7. Plugin e funzioni/contenuti incorporati

7.1 Video YouTube incorporato s

Sul nostro sito web integriamo elementi funzionali e di contenuto della piattaforma video di YouTube per consentire la riproduzione di video YouTube selezionati direttamente sul nostro sito web. Ciò richiede, tra l'altro, la creazione di una connessione ai server di YouTube e l'utilizzo dei cookie di YouTube (si veda anche la sezione II.2.2).

Il fornitore di servizi di YouTube (https://www.YouTube.com) è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), la cui società madre è Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), con sede negli Stati Uniti. Le informazioni sulla privacy del provider possono essere consultate al seguente link: https://policies.google.com/privacy .

I video di YouTube sono incorporati nella cosiddetta modalità di protezione dei dati estesa di YouTube. Questa modalità garantisce che la connessione a YouTube venga stabilita solo quando il video viene riprodotto attivamente. Prima di allora, non vi è alcuna connessione a YouTube e quindi nessuna trasmissione di dati a YouTube.

Quando si fa clic su un video YouTube incorporato, viene visualizzata una finestra informativa separata in cui è possibile dare il proprio consenso esplicito al trasferimento dei dati e all'utilizzo dei cookie necessari per la riproduzione del video (pulsante "ACCETTA"). Se avete già accettato in precedenza l'uso dei cookie di funzione o di tutti i cookie/funzioni nel banner dei cookie, questa finestra informativa separata non verrà più visualizzata. La selezione effettuata nella finestra informativa o nel banner dei cookie verrà salvata anche per le successive visite al sito web. Ulteriori informazioni sul periodo di memorizzazione sono disponibili nel banner dei cookie alla voce YouTube.

Durante la riproduzione del video YouTube incorporato, viene stabilita una connessione a YouTube, durante la quale viene trasmesso, tra l'altro, il vostro indirizzo IP. Inoltre, sul vostro terminale vengono impostati dei cookie di YouTube, che possono essere utilizzati da YouTube per analizzare il vostro comportamento di utilizzo a fini di ricerca di mercato e di marketing. Se l'utente accede contemporaneamente al proprio account YouTube, può consentire a YouTube di assegnare il suo comportamento di navigazione al suo profilo personale. È possibile evitare che ciò avvenga, tra l'altro, disconnettendosi dal proprio account YouTube. I dettagli sui cookie utilizzati sono riportati nel banner dei cookie.

Riproducendo il video incorporato di YouTube (previa selezione nel banner dei cookie o nella finestra di avviso), l'utente fornisce il proprio consenso esplicito e volontario ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a GDPR e § 25 (1) TTDSG al trattamento dei dati e all'utilizzo dei cookie da parte di YouTube. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati da parte di YouTube.

Nota sul trasferimento dei dati negli USA: poiché YouTube è un servizio della società statunitense Google, non si può escludere un trasferimento dei vostri dati negli USA. Riproducendo il video YouTube incorporato, acconsentite quindi espressamente ai sensi dell'Art. 49 (1) lit. a GDPR che i vostri dati raccolti da YouTube o Google possano essere elaborati da Google anche negli USA. Gli Stati Uniti sono stati classificati dalla Corte di giustizia europea (ECJ) come un paese con un livello insufficiente di protezione dei dati secondo gli standard dell'UE. 

7.2 Google Tag Manager

Questo sito utilizza anche Google Tag Manager per consentire l'utilizzo di Google Analytics. Tuttavia, ciò avviene solo previa selezione esplicita da parte vostra nel banner dei cookie (consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a GDPR e del § 25 (1) TTDSG). 6 (1) lit. a GDPR e § 25 (1) TTDSG). Per ulteriori informazioni in merito, consultare la sezione II.2.3.

Google Tag Manager può gestire i cosiddetti tag del sito web. Google Tag Manager è gestito da Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland). Il Google Tag Manager si limita a implementare i tag, ma non raccoglie alcun dato personale. Il Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati (in questo caso: Google Analytics, vedere la sezione II.2.3).

).

7.3 Strumento di corrispondenza dei CV

Nella nostra pagina dedicata alle carriere, avete la possibilità di utilizzare uno strumento di corrispondenza dei CV per abbinare il vostro CV alle posizioni di lavoro pubblicate. Potete caricare il vostro CV utilizzando l'apposito pulsante. Per l'utilizzo di questo strumento di abbinamento dei CV, le informazioni sulla protezione dei dati ivi riportate si applicano in modo aggiuntivo e specifico.

8. Annunci di lavoro e pagine di carriera

Nella nostra sezione "Carriera" troverete molte informazioni sulle opportunità di carriera nel Gruppo Rheinmetall, nonché una panoramica delle offerte di lavoro e delle opportunità di ingresso. Tra le altre cose, avete la possibilità di candidarvi alle offerte di lavoro. Cliccando sul pulsante di candidatura ("Apply Online Now!" / "Jetzt Online Bewerben!") della rispettiva offerta di lavoro, sarete indirizzati alla nostra piattaforma separata di carriera/reclutamento (sito web indipendente), per la quale si applica un'informativa separata sulla protezione dei dati, alla quale potete accedere anche qui.

Le candidature sono accettate solo tramite la nostra piattaforma di carriera!

9. Informazioni generali sulla cancellazione dei suoi dati

In generale, i dati da noi trattati saranno cancellati in conformità ai requisiti di legge non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo del trattamento, lo scopo del trattamento è stato raggiunto o non è più applicabile, o l'utente revoca il consenso eventualmente fornito. Inoltre, cancelleremo i vostri dati qualora ne richiediate la cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR o - in caso di trattamento basato su interessi legittimi ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f GDPR - se vi opponete a questo trattamento ai sensi dell'Art. 21 GDPR (ulteriori informazioni sui vostri diritti sono disponibili nella sezione IV. della presente informativa sulla protezione dei dati).

Tuttavia, la cancellazione dei vostri dati può essere preclusa da periodi di conservazione legali o da altri motivi giustificati di conservazione da parte nostra. I dati che siamo obbligati a conservare per legge saranno cancellati dopo la scadenza di tali periodi di conservazione. I dati che continuiamo a conservare a causa di motivi di conservazione legittimi contrastanti (ad esempio per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali ai sensi dell'articolo 17 (3) lit. e GDPR o dell'articolo 21 (1) GDPR) saranno cancellati dopo che tali motivi di conservazione legittimi cesseranno di essere applicabili.

Nel caso in cui i vostri dati non vengano cancellati a causa di ulteriori finalità di conservazione legalmente consentite, il loro trattamento sarà limitato a tali finalità, il loro trattamento sarà limitato a tali finalità.

Informazioni più dettagliate sulla specifica conservazione o cancellazione dei vostri dati sono disponibili nelle singole sezioni della Sezione II "Attività di trattamento dei dati sul nostro sito web".

10. Collegamenti

Su questo sito web si possono trovare collegamenti alle presenze online o sui social media del Gruppo Rheinmetall (vedere le icone corrispondenti nel footer/sezione inferiore del sito web).

Cliccando sulla rispettiva icona o link si accede alla corrispondente piattaforma online o social media esterna. Le informazioni sulla protezione dei dati ivi memorizzate valgono per la rispettiva presenza. Il clic sul rispettivo simbolo/link non comporta alcuna trasmissione di dati da parte nostra ai gestori esterni delle piattaforme.

Le informazioni sulla privacy per le nostre presenze sui social media sono disponibili anche qui.

 

III. Misure tecniche e organizzative

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Tali misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati, controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la disponibilità e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta a eventuali minacce ai dati. Inoltre, consideriamo già le questioni relative alla privacy durante il processo di sviluppo o di selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della privacy-by-design e della privacy-by-default.

Crittografia SSL (https): Per proteggere adeguatamente i dati trasmessi, questo sito web utilizza la cosiddetta crittografia SSL. Le connessioni criptate sono riconoscibili dal prefisso "https://" nel link della pagina (URL) nella riga dell'indirizzo del vostro browser. Le pagine non criptate hanno il prefisso "http://".

Grazie alla crittografia SSL, i dati che trasmettete a questo sito web - ad esempio in caso di richieste di informazioni - non possono essere letti da terzi senza ulteriori sforzi significativi.

IV. I vostri diritti

In qualità di soggetto interessato, avete diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

Diritto di essere informati e di accesso (art. 15 GDPR): In conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte nostra e in quale misura.

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): In conformità alle disposizioni di legge, l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica o il completamento di dati errati o incompleti che lo riguardano.

Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): In conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Nota: la cancellazione immediata dei vostri dati può essere contrastata da obblighi di conservazione previsti dalla legge o da altri motivi giustificati per un ulteriore trattamento.

Diritto di limitare il trattamento (art. 18 GDPR): In conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): In conformità alle disposizioni di legge, l'utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile, di chiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): In conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, a condizione che il trattamento dei dati avvenga sulla base di interessi legittimi (cfr. art. 6 (1) lit. e o lit. f GDPR). 6 (1) lit. e o lit. f GDPR).

Se i vostri dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Diritto di revoca dei consensi (art. 7 par. 3 GDPR): L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro, senza doverne indicare i motivi. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

 

Per esercitare i propri diritti, rivolgersi a:

MS Motorservice International GmbH Wilhelm-Maybach-Strasse 14-18
74196 Neuenstadt, Germania
Indirizzo e-mail: info@rheinmetall.com

Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 (1) GDPR): In conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati di vostra scelta, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.

V. Varie

Potremmo adeguare la presente Informativa sulla protezione dei dati se le modifiche della situazione giuridica o del trattamento dei dati da noi effettuato lo rendessero necessario.

Si applica l'informativa sulla protezione dei dati attualmente visualizzata al momento della visita. Se necessario e possibile, vi informeremo se eventuali modifiche richiedono il vostro coinvolgimento (ad esempio il rinnovo del consenso) o una notifica individuale.

Quando nelle presenti informazioni sulla privacy vengono forniti indirizzi e informazioni di contatto di altre società e organizzazioni, si prega di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo.

I termini utilizzati nel presente documento non sono specifici per il genere.

 

Stato di queste informazioni sulla privacy: 20 marzo 2023