jumpToMain

Déclaration de protection des données

conformément à l'art. 13 RGPD pour le site web

www.ms-motorservice.com

 

I. Informations générales

1. Introduction

Avec les informations suivantes sur la protection des données (politique de confidentialité), nous souhaitons vous informer des catégories de données à caractère personnel vous concernant (ci-après dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure, lorsque vous visitez notre site web www.ms-motorservice.com.

2. Contrôleur

Le contrôleur conformément à l'art. 4 (7) du Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé RGPD) pour le traitement des données sur ce site web est :

MS Motorservice International GmbH
Wilhelm-Maybach-Strasse 14-18
74196 Neuenstadt
Tél : +49 (0) 7139 / 9376 - 33 33
Adresse électronique : info@rheinmetall.com

3. Contact pour la protection des données

Les coordonnées du délégué à la protection des données sont les suivantes :

Rheinmetall AG

Responsable de la protection du groupe

Rheinmetall Platz 1

40476 Düsseldorf, Allemagne

Adresse électronique : DSB-RhAG@rheinmetall.com

II. Activités de traitement des données sur notre site web

En principe, vous pouvez visiter notre site web sans révéler votre identité. Si vous utilisez certaines fonctions/zones de notre site web, il peut être nécessaire de fournir ou de collecter des données personnelles, selon les circonstances. Dans ce qui suit, nous détaillons les activités de traitement des données sur notre site web.

1. Hébergement du site web / Enregistrement des visites sur le site web.

Afin de fournir notre site web de manière sûre et efficace, nous utilisons les services du fournisseur d'hébergement web net.DE AG (Büttnerstraße 57, 30165 Hanovre, Allemagne ; ci-après "net.DE"), à partir des serveurs duquel le site web est accessible. À cette fin, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plateforme, de la capacité informatique, de l'espace de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique fournis par net.DE. Net.DE assure pour nous le traitement commissionné conformément à l'art. 28 RGPD. Les serveurs sont situés en Allemagne.

Lorsque vous visitez notre site web, nous ou net.DE collectons des données sur chaque accès au serveur (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les données collectées comprennent :

-        Adresse IP

-        Date et heure de la visite

-        Le navigateur que vous utilisez, y compris la version

-        Le système d'exploitation que vous utilisez, y compris la version

-        les ressources (par exemple, une sous-page, un formulaire de contact) que vous avez consultées sur notre site web (elles sont enregistrées sous la forme d'une URL)

Nous traitons ces fichiers journaux de serveur sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) lit. f RGPD aux fins suivantes :

-        Assurer la sécurité et la stabilité du site web (par exemple, éviter les surcharges du serveur dues à des attaques abusives, appelées attaques DDoS).

-        Assurer une connexion fluide du site web

-        Assurer une utilisation confortable du site web

-        Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système

-        À d'autres fins administratives

Nous pouvons analyser ces fichiers journaux de serveur rétrospectivement si nous avons connaissance d'indications spécifiques d'utilisation illégale. Les fichiers journaux du serveur seront immédiatement supprimés s'ils ne sont plus nécessaires à la réalisation de ces objectifs, mais au plus tard 90 jours après leur collecte.

Afin de vous présenter certains contenus, nous utilisons ce que l'on appelle un système de gestion des actifs multimédias (système MAM). Une partie des données est hébergée par notre prestataire de services Bertsch Innovation GmbH (Kronenstraße 25, 70174 Stuttgart, Allemagne). Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec ce prestataire de services.  

2. Utilisation de cookies, analyse web & tracking

Ce site web utilise des "cookies" et des technologies similaires. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et qui permettent, par exemple, d'individualiser/adapter le site web à vos préférences, de vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite, d'assurer le bon fonctionnement du site web ou d'analyser l'utilisation du site web.

L'utilisation spécifique des cookies sur notre site web est déterminée par votre sélection volontaire dans la bannière des cookies, qui vous est affichée en particulier lorsque vous visitez notre site web pour la première fois et/ou par les paramètres correspondants de votre navigateur.

Nous distinguons ici trois catégories de cookies :

(1)    Cookies essentiels ou nécessaires

Les cookies essentiels assurent le bon fonctionnement du site web. Sans ces cookies, des dysfonctionnements ou des messages d'erreur peuvent survenir.

 

(2)    Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels facilitent la visite du site web et sauvegardent les paramètres, par exemple, afin que vous ne deviez pas les saisir à nouveau à chaque visite du site. Ils permettent également d'utiliser certaines fonctions de notre site web.

 

(3)    Cookies marketing

Les cookies marketing nous permettent de créer des évaluations du comportement des utilisateurs sur notre site web et de mesurer la portée de notre site web. Cela nous permet d'analyser les performances du site et de l'améliorer en permanence.

 

2.1 Cookies essentiels ou nécessaires

Si vous cliquez sur "Uniquement les cookies nécessaires" dans la bannière de cookies, si vous sélectionnez uniquement les "cookies essentiels" ou si vous ne faites aucune sélection, seuls les cookies nécessaires seront utilisés. Cela inclut l'utilisation de cookies de notre bannière de cookies "Usercentric Consent Management Platform", qui stocke votre sélection dans la bannière de cookies afin que vous n'ayez pas à faire une sélection chaque fois que vous appelez une nouvelle sous-page ou que vous visitez à nouveau le site web (dans un certain laps de temps). L'utilisation de ces cookies pour "la gestion de la sélection des cookies / du consentement" est effectuée conformément à l'Art. 6 (1) lit. c RGPD afin de remplir nos obligations en vertu de la loi sur la protection des données pour fournir une preuve et une responsabilité.

2.2 Cookies fonctionnels

Si vous sélectionnez l'utilisation de "cookies fonctionnels" dans la bannière des cookies, d'autres cookies seront installés en plus des "cookies essentiels ou nécessaires" susmentionnés. Actuellement, il ne s'agit que de cookies liés à l'intégration de vidéos YouTube sur notre site web. Si vous sélectionnez ces cookies, il ne vous sera plus demandé au préalable le consentement nécessaire pour la transmission des données à YouTube/Google ou le traitement des données par YouTube, y compris l'activation des cookies YouTube, lors de la lecture des vidéos YouTube intégrées sur notre site web. L'utilisation de ces cookies fonctionnels est basée sur votre consentement éclairé et volontaire conformément à l'art. 6 (1) lit. a RGPD et § 25 (1) German Telecommunications Telemedia Data Protection Act (TTDSG), que vous nous donnez par votre sélection explicite dans la bannière des cookies.

Indépendamment de votre sélection dans la bannière des cookies, ces cookies fonctionnels de YouTube seront également activés si vous lisez une vidéo YouTube intégrée sur notre site web et que vous donnez votre accord en cliquant sur "Accepter" dans la fenêtre d'information affichée à l'avance. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au point 5.1.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en modifiant vos paramètres de cookies en conséquence (via la bannière de cookies) ou en supprimant les cookies sur votre terminal. Il se peut que vous deviez redémarrer votre navigateur pour que ces changements prennent effet.

Ces cookies YouTube ont des durées de stockage différentes et sont automatiquement supprimés au plus tard après 24 mois, à moins que vous ne les ayez déjà supprimés manuellement.

2.3 Cookies marketing / Google Analytics

Si vous sélectionnez l'utilisation de "cookies marketing" dans la bannière des cookies ou si vous cliquez sur "tout accepter", d'autres cookies seront installés en plus des cookies nécessaires et des cookies fonctionnels susmentionnés, en particulier pour mesurer la portée de notre site web et pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web. Les objectifs suivants sont notamment poursuivis :

-        Mesurer l'efficacité du site web

-        Analyse des interactions des utilisateurs avec le site web

-        Optimisation de la structure du site web

-        Adaptation de l'offre aux besoins des utilisateurs

Cette sélection inclut également "Google Analytics", un service d'analyse du Web fourni par Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ; ci-après dénommé "Google"). Google utilise différents cookies/technologies qui permettent d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées par ces cookies/technologies concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP abrégée) sont également transmises à des serveurs de Google LLC (société mère de Google Ireland Ltd : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) aux Etats-Unis et y sont traitées. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site en notre nom, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces informations pour le compte de Google.

Pour permettre l'utilisation de Google Analytics, le "Google Tag Manager" est également activé. Le gestionnaire de balises Google permet d'intégrer des balises de manière centralisée par le biais d'une interface utilisateur. Les codes de script d'autres outils (ici Google Analytics) sont intégrés via le Google Tag Manager. Le gestionnaire de balises permet de contrôler le moment où une balise spécifique est déclenchée (voir également la section II.5.2).

Google enregistre des cookies sur votre terminal pour une durée maximale de deux ans à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant d'utilisateur généré de manière aléatoire qui permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site. Les données enregistrées sont stockées avec l'ID utilisateur généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces données relatives à l'utilisateur sont automatiquement supprimées au bout de 26 mois, à moins que vous ne visitiez à nouveau notre site web (en utilisant les cookies de marketing). Les autres données (non personnelles) sont conservées indéfiniment sous forme agrégée.

Le traitement de vos données par Google est généralement anonymisé, car votre adresse IP est automatiquement raccourcie après sa collecte par Google, ce qui rend impossible votre identification sur la base de cette adresse IP raccourcie. Toutefois, il n'est pas exclu que Google puisse, dans des cas exceptionnels, tirer des conclusions sur votre personne sur la base d'autres informations collectées lors de l'utilisation d'autres services Google (par exemple, un smartphone Android, le navigateur Web Google Chrome). Pour de plus amples informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter le Centre de protection de la vie privée de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy

L'utilisation de ces cookies marketing (y compris les cookies de Google) est basée sur votre consentement éclairé et volontaire conformément à l'art. 6 (1) lit. a RGPD et § 25 (1) TTDSG, que vous nous donnez via votre sélection explicite dans la bannière des cookies.

Remarque supplémentaire sur le transfert de données vers les États-Unis : en sélectionnant "Cookies de marketing", vous consentez expressément, conformément à l'art. 49 (1) lit. a RGPD que vos données collectées par Google peuvent également être transférées aux serveurs de Google aux États-Unis. Les États-Unis ont été classés par la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE) comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant au regard des normes de l'UE.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en modifiant vos paramètres de cookies en conséquence (via la bannière de cookies) ou en supprimant les cookies sur votre terminal. Il se peut que vous deviez redémarrer votre navigateur pour que ces changements prennent effet.

En outre, vous avez la possibilité d'empêcher le traitement de vos données par Google Analytics en installant le "Google Analytics Opt-out Browser Add-on". Vous pouvez télécharger ce module complémentaire à partir de la page Google suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

2.4. Paramètres du navigateur pour limiter l'utilisation des cookies

Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site web.

Si la ‑fonction "‑ DoNotTrack ‑" de votre navigateur est activée, nous en tiendrons évidemment compte et aucun cookie de marketing (analyse web/tracking) ne sera installé.

Il se peut que vous deviez redémarrer votre navigateur pour que les modifications apportées à votre sélection ou configuration de cookies prennent effet.

2.5 Aperçu des cookies utilisés

Vous trouverez des informations plus détaillées sur les cookies dans la bannière des cookies, qui s'affiche notamment lorsque vous visitez le site web pour la première fois ou qui est accessible à tout moment via le bouton bleu "empreinte digitale" dans la partie inférieure du site web.

3. La communication

Si vous nous contactez (par exemple, par formulaire de contact, e-mail, téléphone, fax), les informations ou les données que vous fournissez seront traitées dans la mesure nécessaire pour traiter ou répondre à la demande de contact et à toute activité demandée.

En particulier, vous pouvez nous écrire via les formulaires de contact fournis dans la section "Contact" du site web. Les informations marquées comme obligatoires dans le formulaire de contact correspondant (par exemple, le prénom, le nom de famille, l'adresse électronique) doivent être fournies. En outre, d'autres données peuvent être fournies volontairement. Cela comprend également toutes les données que vous mentionnez dans le champ de texte libre de votre message.

Tous les messages reçus via les formulaires de contact sont transmis à la boîte aux lettres correspondante. Seul un nombre limité de personnes autorisées au sein de notre société a accès à ces boîtes aux lettres. Si cela s'avère nécessaire pour traiter votre demande, celle-ci peut être transmise à d'autres départements de notre société ou à d'autres sociétés du groupe Rheinmetall. Dans des cas exceptionnels, des sociétés affiliées situées en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE) peuvent également être impliquées. Nous assurons un niveau approprié de protection des données dans les sociétés affiliées du groupe Rheinmetall situées en dehors de l'UE/EEE, conformément à l'Art. 44 ff. RGPD. Les données ne seront pas transmises à des personnes ou à des sociétés extérieures au groupe Rheinmetall sans votre consentement explicite préalable.

Le traitement des données nécessaire pour répondre de manière adéquate à votre demande/message est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) lit. f RGPD. Cet intérêt légitime comprend également toute transmission nécessaire de votre demande/message à des sociétés affiliées du groupe Rheinmetall. Si vous soumettez une demande/un message dans le cadre d'une relation contractuelle ou précontractuelle avec nous, le traitement nécessaire des données est basé sur l'art. 6 (1) lit. b RGPD dans le but de remplir nos obligations contractuelles ou de répondre à des demandes (pré)contractuelles.

Votre demande/message (y compris les données transmises) est généralement supprimée sept jours après son achèvement, à moins qu'il n'existe des délais de conservation légaux ou d'autres motifs légitimes justifiant une conservation supplémentaire (par exemple, l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits légaux). Dans ces derniers cas, vos données seront supprimées à l'expiration de la période de conservation légale applicable (par exemple, en vertu du droit commercial ou fiscal) ou lorsque les autres motifs légitimes de traitement ne s'appliquent plus (la base juridique de la conservation pour ces motifs légitimes est généralement l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). 6 (1) lit. f RGPD).

Note spéciale concernant les candidatures : Les candidatures doivent être soumises exclusivement via notre portail de candidature/carrière distinct. Toutes les candidatures reçues par d'autres moyens seront supprimées sans avoir été traitées.

4. Utilisation de la boutique en ligne

Dans la zone protégée de notre site web, vous pouvez vous enregistrer et vous connecter au moyen d'une identification personnelle. La boutique en ligne ne peut être utilisée que dans une mesure limitée par l'intermédiaire d'un accès invité.

Lors de l'utilisation de la boutique en ligne, des journaux sont créés et traités à des fins statistiques :

-        Adresse IP

-       Navigateur, système d'exploitation, plug-ins installés et résolution d'écran

-       Temps passé sur les pages

-       Se connecter à la boutique en ligne

-        Nombre de demandes de renseignements sur les produits

-        Nombre de demandes de prix pour des produits individuels

-        Nombre de commandes

-        Paniers d'achat inutilisés/abandonnés

Nous traitons les données susmentionnées sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD aux fins suivantes :

-       Assurer une connexion sans heurts pour établir une présence sur Internet,

-       Assurer une utilisation confortable de notre présence sur Internet,

-       Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système,

-       Détection des abus et

-       à d'autres fins administratives.

Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons connaissance d'indices spécifiques d'une utilisation illégale ou préjudiciable à l'entreprise. Les données seront effacées immédiatement si elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif, mais au plus tard après 90 jours.

L'accès personnalisé à la boutique en ligne n'est disponible que pour les clients qui sont déjà enregistrés chez nous. La demande d'accès a été faite soit via le formulaire d'enregistrement de la boutique en ligne, soit par le biais d'une demande adressée au représentant responsable du service clientèle. Après avoir créé son compte dans la boutique en ligne, le client reçoit les informations de connexion correspondantes et peut dès lors utiliser la boutique en ligne. Après s'être enregistré dans la boutique en ligne, l'utilisateur peut ‑gérer ses données de manière autonome. Les données nécessaires à l'enregistrement sont traitées par nos soins sur la base de l'art. 6 Para. 1 lit. b RGPD et supprimées immédiatement si elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif, mais au plus tard 3 ans après la fin de la relation contractuelle.

L'accès invité est également possible, mais il n'offre à l'utilisateur que des options limitées. La fourniture de données personnelles (titre, nom, coordonnées) dans le cadre de l'accès invité est possible par l'utilisateur lui-même, mais n'est pas obligatoire. Les demandes de renseignements ne peuvent être adressées qu'à un partenaire commercial ou à un revendeur affilié. D'autres fonctions de la boutique en ligne ne sont pas disponibles. Nous traitons les données que vous avez volontairement déposées sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. a RGPD. Les données seront effacées immédiatement si elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif, mais au plus tard après 183 jours.

À la demande du client, des fonctions de confort peuvent être activées dans la boutique en ligne, ce qui nécessite un traitement supplémentaire des données sous la forme de cookies. Ces fonctions de confort concernent principalement l'enregistrement dans la boutique en ligne ainsi que l'utilisation des paniers d'achat.

Les paniers d'achat des utilisateurs enregistrés sont conservés indéfiniment et ne peuvent être supprimés que par l'utilisateur lui-même. Les paniers d'achat créés au moyen d'un compte d'invité sont supprimés immédiatement s'ils ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif, mais au plus tard après 183 jours.

Toutes les données relatives aux transactions effectuées dans la boutique en ligne sont enregistrées et stockées :

-        Adresse IP

-        Navigateur, système d'exploitation, plug-ins installés et résolution d'écran

-        Temps passé sur les pages

-        Compte d'utilisateur

-        Contenu du panier d'achat

-        Effectuer des contrôles de disponibilité

-        Exécution des ordres

Les données nécessaires au traitement des transactions commerciales sont traitées par nos soins sur la base de l'art. 6 (1) lit. b RGPD pour l'exécution de nos obligations contractuelles, Art. 6 (1) lit. c RGPD pour le respect des exigences légales et Art. 6 (1) lit. f RGPD. Notre intérêt légitime comprend les objectifs suivants :

-        Veiller à ce que la connexion à la boutique en ligne se fasse sans heurts,

-        Assurer une utilisation confortable de notre boutique en ligne,

-        Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système,

-        Détection et prévention des abus, et

-        Protection contre les actes préjudiciables à l'entreprise.

Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons connaissance d'indications spécifiques d'une utilisation illégale ou préjudiciable à l'entreprise. Les données sont immédiatement effacées si elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif. Dans le cas d'un contrôle de disponibilité, ce délai est de deux ans au plus tard. Dans le cas de commandes réussies, les données seront transférées dans le système ERP et supprimées de la boutique en ligne au plus tard après 3 ans. Dans tous les autres cas, vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus. Les données seront supprimées au plus tard après la fin de la relation contractuelle et après l'expiration des délais de conservation légaux.

Dans la boutique en ligne, vous pouvez introduire des réclamations, suivre le traitement de la réclamation et communiquer avec la personne de contact responsable sur notre site. Le processus de réclamation est enregistré.

Les données nécessaires au traitement des réclamations sont traitées par nos soins sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. b du RGPD et de l'Art. 6 para. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime est d'assurer le traitement correct des réclamations et de nous protéger contre les abus.

Les données sont supprimées immédiatement lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif, mais au plus tard 90 jours après la clôture de la plainte. Les plaintes à l'état de "brouillon" sont déjà supprimées après 28 jours.

Pour la boutique en ligne, nous faisons appel à des prestataires de services avec lesquels nous avons conclu un accord de traitement des commandes.

Afin d'atteindre les objectifs susmentionnés, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à d'autres sociétés du groupe Rheinmetall. Le transfert de données s'effectue sur la base

Notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD de pouvoir vous offrir une gamme holistique de nos services.

5. "Portail clients "myMotorservice

Vous pouvez vous inscrire dans la zone protégée de notre site web et vous connecter à l'aide de votre identifiant personnel.

Lors de l'utilisation de myMotorservice, les données suivantes sont créées et traitées :

-        Adresse IP

-        Navigateur, système d'exploitation, plug-ins installés et résolution d'écran

-        Temps passé sur les pages

-        Connexion à myMotorservice

Lorsque vous téléchargez des images à partir de la zone de téléchargement, les données suivantes sont également collectées :

-        Date de téléchargement

-        Nom d'utilisateur de myMotorservice

-        Nom du fichier

-        Titre du fichier

-        Trajectoire

Nous traitons les données susmentionnées sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD aux fins suivantes :

-        Assurer une connexion sans heurts pour établir une présence sur Internet,

-        Assurer une utilisation confortable de notre présence sur Internet,

-        Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système,

-        Détection et prévention des abus

-        Protection contre les actes préjudiciables aux entreprises, et

-        à d'autres fins administratives.

En outre, les données du journal relatives au comportement de téléchargement sont également traitées sous forme anonyme à des fins statistiques internes à l'entreprise.

Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation illégale ou préjudiciable à l'entreprise. Les données sont effacées immédiatement si elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif, mais au plus tard à la fin de chaque année, après 10 ans, à l'adresse suivante : .

L'accès personnalisé à myMotorservice est réservé aux clients déjà enregistrés chez nous. La demande d'accès se fait soit par le biais du formulaire d'enregistrement dans le portail clientèle, soit en envoyant une demande au conseiller clientèle compétent. Après avoir créé son compte sur le portail clientèle, le client reçoit les informations de connexion correspondantes et peut dès lors utiliser le portail clientèle. Après s'être connecté au portail clients, l'utilisateur peut gérer ses données de manière autonome. Les données nécessaires à l'enregistrement sont traitées par nos soins sur la base de l'art. 6 Para. 1 lit. b RGPD et supprimées immédiatement lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif, mais au plus tard 3 ans après la fin de la relation contractuelle.

À la demande du client, des fonctions de confort peuvent être activées dans le portail client, ce qui nécessite un traitement supplémentaire des données sous la forme de cookies. Ces fonctions de confort concernent principalement la sauvegarde de vos paramètres, tels que la sélection de la langue ou les bannières de cookies, afin que vous n'ayez pas à les effectuer à plusieurs reprises. Les données sont supprimées immédiatement lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif, mais au plus tard après 90 jours.

Pour "myMotorservice", nous faisons appel à des prestataires de services avec lesquels nous avons conclu un accord de traitement des commandes.

Afin d'atteindre les objectifs susmentionnés, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à d'autres sociétés du groupe Rheinmetall. Le transfert de données a lieu sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD afin de pouvoir vous offrir une gamme complète de nos services.

6. Plugins et fonctions / contenus intégrés

6.1 Vidéo YouTube intégrée s

Nous intégrons des éléments fonctionnels et de contenu de la plateforme vidéo YouTube sur notre site web afin de permettre la lecture de vidéos YouTube sélectionnées directement sur notre site web. Cela nécessite, entre autres, l'établissement d'une connexion aux serveurs de YouTube et l'utilisation de cookies YouTube (voir également la section II.2.2).

Le fournisseur de services de YouTube (https://www.YouTube.com) est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), dont la société mère est Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), dont le siège social se trouve aux États-Unis. Les informations relatives à la protection de la vie privée du fournisseur sont accessibles via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy .

Les vidéos YouTube sont intégrées dans le mode de protection des données étendu de YouTube. Ce mode garantit que la connexion à YouTube n'est établie que lorsque la vidéo est activement lue. Avant cela, il n'y a pas de connexion à YouTube et donc pas de transmission de données à YouTube.

Lorsque vous cliquez sur une vidéo YouTube intégrée, une fenêtre d'information distincte s'affiche dans laquelle vous pouvez donner votre consentement explicite au transfert de données et à l'utilisation de cookies nécessaires à la lecture de la vidéo (bouton "ACCEPTER"). Si vous avez déjà accepté l'utilisation de cookies fonctionnels ou de tous les cookies/fonctions dans la bannière de cookies, cette fenêtre d'information séparée ne s'affichera plus. Votre sélection dans la fenêtre d'information ou la bannière de cookies sera également sauvegardée pour les visites ultérieures du site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la période de stockage dans la bannière des cookies sous YouTube.

Lors de la lecture de la vidéo YouTube intégrée, une connexion à YouTube est établie, au cours de laquelle votre adresse IP est notamment transmise. En outre, des cookies YouTube sont alors également installés sur votre terminal, qui peuvent également être utilisés pour analyser votre comportement d'utilisation à des fins d'étude de marché et de marketing par YouTube. Si vous êtes connecté en même temps à votre compte YouTube, vous permettez potentiellement à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela, entre autres, en vous déconnectant de votre compte YouTube. Vous trouverez des détails sur les cookies utilisés dans la bannière des cookies.

En lisant la vidéo YouTube intégrée (après avoir sélectionné au préalable la bannière de cookies ou la fenêtre de notification), vous donnez votre consentement explicite et volontaire conformément à l'Art. 6 (1) lit. a RGPD et § 25 (1) TTDSG pour ce traitement de données et cette utilisation de cookies par YouTube. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données par YouTube.

Remarque concernant le transfert de données vers les États-Unis : YouTube étant un service de l'entreprise américaine Google, un transfert de vos données vers les États-Unis ne peut être exclu. En lisant la vidéo YouTube intégrée, vous consentez donc expressément, conformément à l'art. 49 (1) lit. a RGPD que vos données collectées par YouTube ou Google peuvent également être traitées par Google aux États-Unis. Les États-Unis ont été classés par la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE) comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant au regard des normes de l'UE. 

6.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise également le Google Tag Manager pour permettre l'utilisation de Google Analytics. Toutefois, cela n'a lieu qu'après votre sélection explicite préalable dans la bannière des cookies (consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a RGPD et à l'art. 25 (1) TTDSG). 6 (1) lit. a RGPD et § 25 (1) TTDSG). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au point II.2.3.

Le Google Tag Manager peut gérer ce que l'on appelle les balises de site web. Google Tag Manager est exploité par Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande). Le gestionnaire de balises Google se contente d'implémenter des balises, mais ne collecte pas lui-même de données personnelles. Le gestionnaire de balises Google déclenche d'autres balises qui peuvent à leur tour collecter des données (ici : Google Analytics, voir section II.2.3).

).

6.3 Outil de mise en correspondance des CV

Sur notre page carrières, vous avez la possibilité d'utiliser un outil de mise en correspondance de votre CV avec nos offres d'emploi. Vous pouvez télécharger votre CV à l'aide du bouton prévu à cet effet. Pour l'utilisation de cet outil de comparaison de CV, les informations relatives à la protection des données qui y figurent s'appliquent de manière complémentaire et spécifique.

7. Offres d'emploi et pages sur les carrières

Dans notre section "Carrière", vous trouverez de nombreuses informations sur les possibilités de carrière au sein du groupe Rheinmetall, ainsi qu'un aperçu des postes vacants et des opportunités de débutant. Vous avez notamment la possibilité de postuler à des emplois. En cliquant sur le bouton de candidature ("Apply Online Now !" / "Jetzt Online Bewerben !") de l'offre d'emploi correspondante, vous serez dirigé vers notre plateforme de carrière / recrutement séparée (site web indépendant), pour laquelle une Information sur la protection des données séparée s'applique, à laquelle vous pouvez également accéder ici.

Les candidatures sont uniquement acceptées via notre plateforme de carrière !

8. Informations générales sur la suppression de vos données

D'une manière générale, les données que nous traitons seront effacées conformément aux exigences légales dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif du traitement, que l'objectif du traitement est atteint ou n'est plus applicable, ou que vous révoquez le consentement que vous avez éventuellement donné. En outre, nous supprimerons vos données si vous en faites la demande conformément à l'art. 17 RGPD ou - dans le cas d'un traitement fondé sur des intérêts légitimes conformément à l'Art. 6 (1) lit. f RGPD - si vous vous opposez à ce traitement conformément à l'Art. 21 RGPD (vous trouverez de plus amples informations sur vos droits dans la section IV. des présentes informations sur la protection des données).

Toutefois, la suppression de vos données peut être empêchée par des délais de conservation légaux ou d'autres raisons justifiées de conservation de notre part. Les données que nous sommes légalement tenus de conserver seront effacées à l'expiration de ces délais de conservation. Les données que nous continuons à conserver en raison de motifs de conservation légitimes contradictoires (par exemple, pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits légaux conformément à l'article 17 (3) lit. e du RGPD ou à l'article 21 (1) du RGPD) seront supprimées après que ces motifs de conservation légitimes auront cessé de s'appliquer.

Si vos données ne sont pas effacées en raison d'autres objectifs de conservation légalement autorisés, leur traitement sera limité à ces objectifs, leur traitement sera limité à ces objectifs.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur le stockage ou la suppression de vos données dans les différents paragraphes de la section II "Activités de traitement des données sur notre site web".

9. Liens

Sur ce site web, vous pouvez trouver des liens vers des présences en ligne ou des médias sociaux du Rheinmetall Group (voir les icônes correspondantes dans le pied de page/la section inférieure du site web).

En cliquant sur l'icône ou le lien correspondant, vous accédez à la plateforme en ligne ou de médias sociaux externe correspondante. Les informations relatives à la protection des données qui y sont enregistrées s'appliquent à la présence correspondante. Le fait de cliquer sur l'icône ou le lien correspondant n'entraîne aucune transmission de données de notre part aux exploitants externes des plateformes.

Les informations relatives à la protection de la vie privée pour nos présences dans les médias sociaux sont également disponibles ici.

 

III. Mesures techniques et organisationnelles

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que du risque plus ou moins probable et grave pour les droits et libertés des personnes physiques, afin d'assurer un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la sauvegarde de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. En outre, nous avons établi des procédures pour garantir que les droits des personnes concernées puissent être exercés, que les données puissent être supprimées et que des réponses soient apportées à toute menace pesant sur les données. En outre, nous prenons déjà en compte les questions de protection de la vie privée au cours du processus de développement ou de sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément aux principes de protection de la vie privée dès la conception et de protection de la vie privée par défaut.

Cryptage SSL (https) : Pour protéger correctement les données que vous transmettez, ce site web utilise un cryptage SSL. Ces connexions cryptées sont reconnaissables au préfixe "https://" dans le lien de la page (URL) dans la ligne d'adresse de votre navigateur. Les pages non cryptées sont précédées de "http://".

Grâce à ce cryptage SSL, aucune donnée que vous transmettez à ce site web - par exemple en cas de demande de renseignements - ne peut être lue par des tiers sans efforts supplémentaires importants.

IV. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

Droit d'information et d'accès (article 15 du RGPD) : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander des informations pour savoir si et dans quelle mesure nous traitons vos données personnelles.

Droit de rectification (article 16 du RGPD) : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander que les données inexactes ou incomplètes vous concernant soient rectifiées ou complétées.

Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données à caractère personnel. Remarque : un effacement immédiat de vos données peut être contrecarré par des obligations légales de conservation ou d'autres raisons justifiées de poursuivre le traitement.

Droit de restreindre le traitement (article 18 du RGPD) : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et - dans la mesure où cela est techniquement possible - d'exiger qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition (article 21 du RGPD) : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, à condition que le traitement des données soit effectué sur la base d'intérêts légitimes (cf. Art. 6 (1) lit. e ou lit. f RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.

Droit de retrait des consentements (article 7, paragraphe 3, du RGPD) : Vous avez le droit de retirer tout consentement que vous avez donné à tout moment, avec effet pour l'avenir, sans avoir à en indiquer les raisons. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment du retrait.

 

Pour exercer vos droits, veuillez contacter

MS Motorservice International GmbH Wilhelm-Maybach-Strasse 14-18
74196 Neuenstadt, Allemagne
Adresse électronique : info@rheinmetall.com

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77, paragraphe 1, du RGPD) : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données de votre choix, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.

V. Divers

Nous pouvons adapter ces informations sur la protection des données si des modifications de la situation juridique ou du traitement des données effectué par nous le rendent nécessaire.

Les informations relatives à la protection des données actuellement affichées lors de votre visite s'appliquent. Si nécessaire et dans la mesure du possible, nous vous informerons si des changements nécessitent votre participation (par exemple, le renouvellement de votre consentement) ou une notification individuelle.

Lorsque nous indiquons les adresses et les coordonnées d'autres sociétés et organisations dans les présentes informations sur la protection de la vie privée, veuillez noter que ces adresses peuvent changer au fil du temps.

Les termes utilisés dans le présent document ne sont pas spécifiques à un sexe.

 

Statut de ces informations relatives à la protection de la vie privée : 20 mars 2023

 

50 Allée des Impressionnistes

Bâtiment l’Etoile – Paris Nord II

93420 Villepinte

France

Téléphone: +33 (0)1 49 89 72 00

Fax: +33 (0)1 49 89 72 01

info@ms-motorservice.fr
© 2024 MS Motorservice France S.A.S.