«Con la Technipedia ponemos a disposición de todos los profesionales del taller e interesados en la tecnología una herramienta ideal para informarse de forma rápida, sencilla y, sobre todo, exhaustiva sobre los temas que les apasionan», Sven Zeitler, director de marketing en Motorservice, explica la idea fundamental de la plataforma. Allí los visitantes encontrarán una amplia oferta informativa: desde explicaciones de sistema, nuevas inclusiones de productos o conocimientos básicos, pasando por indicaciones para el montaje, posibilidades de sustitución o datos técnicos, hasta llegar al diagnóstico de causas y avisos de avería, así como a su reparación. El grupo destinatario ha respondido de la mejor manera, las cifras de visitantes aumentan continuamente hasta las varias decenas de miles de accesos actuales mensualmente. Y también la base de conocimientos crece sin cesar. Aproximadamente cada dos semanas se publica un nuevo artículo en la Technipedia. A finales de julio se rompió la marca de las 100 publicaciones con un artículo sobre el diagnóstico de roturas de válvula.
El que busca, encuentra
En cuanto a la estructura de la Technipedia, Motorservice dio gran importancia a una función de búsqueda intuitiva. Al fin y al cabo, el especialista internacional en piezas de repuesto quería que el acceso a sus conocimientos técnicos resultara lo más fácil posible a los interesados. Con ayuda de la máscara de búsqueda subdividida en «Término de búsqueda», «Categoría» y «Producto», los usuarios encuentra el artículo deseado rápidamente y sin problemas. Los artículos recién publicados aparecen en la parte superior de la página y están marcados con «Nuevo». Además, los artículos de la plataforma están optimizados en los buscadores (SEO) de manera que pueden encontrarse con rapidez utilizando los motores de búsqueda habituales. Una vez que se ha llegado a la Technipedia, los usuarios se benefician de enlaces directos a información adicional como vídeos de montaje y sobre productos. Asimismo, se les sugieren artículos relacionados con el tema actual. También pueden compartirlos en el momento con otros interesados en sus propios perfiles de Facebook o Twitter.
Todo interesado en el programa completo de conocimientos técnicos del especialista en piezas de repuesto, los encontrará reunidos en la aplicación gratuita de Motorservice: aquí puede accederse vía teléfono inteligente a toda la información de la página web de la empresa, de la Technipedia, del canal de YouTube o de la tienda online rápida y fácilmente.
Aquí encontrará la Technipedia: ENLACE
