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MS Motorservice International GmbH

Wilhelm-Maybach-Straße 14-18
74196 Neuenstadt DeutschlandTeléfono: +49 (0) 7139 / 9376 - 33 33Telefax: +49 (0) 7139 / 9376 - 28 64www.ms-motorservice.com

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Dirección: Tobias Kasperlik (Pres.), Jochen Hintze  

Sede de la empresa: Neuenstadt

N°de inscripción en el registro de comercio: Amtsgericht Stuttgart - HRB 105964

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1. Responsabilidad por contenidos

Todas las informaciones puestas a la disposición por MS Motorservice International GmbH serán proporcionadas sin compromiso y excluyendo cualquier garantía o promesa.

Las informaciones contenidas en nuestra oferta de Internet han sido investigadas y comprobadas minuciosamente por MS Motorservice International GmbH. No obstante pueden haber equivocaciones, informaciones incompletas u otras que hayan sido modificadas en el ínterin. Por ese motivo, MS Motorservice International GmbH no puede garantizar ni asumir responsabilidad jurídica en cuanto a la exactitud, la integridad, la actualidad o la calidad de las informaciones proporcionadas. MS Motorservice International GmbH está exonerada de toda responsabilidad por daños directos o indirectos, materiales o inmateriales ocasionados por el uso o mal uso de las informaciones o por los datos incompletos o erróneos contenidos en las páginas Web de MS Motorservice International GmbH a menos que se compruebe que éstos se deben a dolo o negligencia grave de MS Motorservice International GmbH.

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2. Derecho de propiedad intelectual

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3. Información de protección de datos

de Rheinmetall Automotive AG

Nos tomamos la protección de sus datos muy en serio. Por lo que, por supuesto, tratamos sus datos personales ciñéndonos a las correspondientes normativas legales sobre protección de datos. Hemos designado una empresa externa, profesional y fiable, encargada de la protección de datos. La empresa externa encargada de la protección de datos es UIMC Dr. Voßbein GmbH & Co KG.

A continuación, nos gustaría informarle sobre el tratamiento de los datos personales.

Puesta a disposición del sitio web

En general, puede utilizar nuestra oferta online sin revelar su identidad. En este sentido, si desee hacer uso de determinadas funciones/áreas en nuestro sitio web, puede ser necesario aportar datos personales según el contexto. Usted aporta dichos datos de forma voluntaria y solo el Grupo Rheinmetall Automotive los utiliza para fines comerciales propios.

Puede revocar en cualquier momento los consentimientos que ya nos ha otorgado sin necesidad de indicar los motivos y con efecto prospectivo. A este respecto, en función del fin del tratamiento de los datos, ponemos a su disposición diferentes posibilidades.

Cookies

Esta página utiliza «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten la personalización/adaptación del sitio web en función de sus preferencias, el reconocimiento automático en su siguiente visita, así como el análisis del uso del sitio web.

Utilizamos cookies en virtud de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para los siguientes fines generales:

  • garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
  • evaluar la seguridad y estabilidad del sistema,
  • analizar el uso de las páginas web y crear una evaluación estadística, así como
  • satisfacer otros fines administrativos.

Puede consultar una vista general detallada de las cookies que utilizamos, así como de su finalidad y la duración del almacenamiento, en el enlace «Vista general de cookies».

Las cookies se borran cuando ya no se necesitan para obtener los fines mencionados, no obstante, después de 183 días como máximo. Si las cookies se actualizan al realizar nuevas visitas a nuestro sitio web, la duración del almacenamiento puede prolongarse tal como se indica en la «Vista general de cookies».

Puede impedir la instalación de cookies configurando correspondientemente su navegador. Sin embargo, esto puede ocasionar que no pueda disfrutar de todas las ofertas íntegramente.

Si está activada la función de «no seguimiento» en su navegador, lo tendremos en consideración y no se instalarán cookies con fines estadísticos.

Registro de la visita al sitio web

Con cada acceso al sitio web se elaboran y procesan registros con fines estadísticos:

  • sitio de referencia (página a través de cuyo enlace se ha llegado al sitio web)
  • términos de búsqueda (en motores de búsqueda como sitio de referencia)
  • la dirección IP se analiza para determinar el país de origen y el proveedor, y se almacena cuando se introducen datos en formularios por razones de protección contra el correo no deseado.
  • navegador, sistema operativo, complementos instalados y resolución de pantalla
  • tiempo de permanencia en las páginas

Realizamos el tratamiento de los datos mencionados en virtud de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para los siguientes fines:

  • garantizar el perfecto establecimiento de la conexión al sitio web,
  • garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
  • evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, así como
  • satisfacer otros fines administrativos.

Nos reservamos el derecho de verificar posteriormente estos datos cuando tengamos conocimiento de indicios concretos sobre un uso ilegal. Los datos se borran de inmediato cuando ya no se necesitan para obtener los fines mencionados, no obstante, después de 6 meses como máximo.

Registro de descargas

Con cada descarga desde el sitio web se elaboran y procesan registros con fines estadísticos:

  • sitio de referencia (página a través de cuyo enlace se ha llegado a la página
    de la descarga)
  • términos de búsqueda (en motores de búsqueda como sitio de referencia)
  • la dirección IP (anonimizada) se analiza para determinar el país de origen
    y el proveedor
  • navegador, sistema operativo, complementos instalados y resolución de pantalla
  • sello de tiempo de la descarga
  • id. de cookie y de sesión para evitar recuentos repetidos

Realizamos el tratamiento de los datos mencionados en virtud de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para los siguientes fines:

  • garantizar el perfecto establecimiento de la conexión a las páginas de descarga,
  • garantizar un uso cómodo de nuestras páginas de descarga,
  • evaluar la seguridad y estabilidad del sistema,
  • optimizar la oferta de descargas, así como
  • satisfacer otros fines administrativos.

Los datos se anonimizan y se borran con posterioridad cuando ya no se necesitan para obtener los fines mencionados, no obstante, después de 90 días como máximo.

Determinados contenidos de nuestro sitio web se ponen a su disposición con ayuda de un sistema de gestión de activos de medios (sistema MAM por sus siglas en inglés). Para ello empleamos parcialmente un proveedor de servicios en el marco de un tratamiento por encargo conforme al art. 28 del RGPD, de modo que DAM Group GmbH (Tübinger Str. 57, 70178 Stuttgart, Alemania) gestiona y mantiene el sistema MAM.

Además, utilizamos la red de distribución de contenido (CDN) de Amazon Web Services, Inc. (410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, EE. UU.). Amazon Web Services está certificada por el escudo de privacidad UE-EE. UU. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4). Utilizamos la red de distribución de contenido en virtud del interés legítimo que constituye la puesta a disposición eficiente de los contenidos de medios conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD. Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en Amazon Web Services, Inc. en https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

Transmisión de datos

No se transmitirán sus datos a terceros con fines comerciales o no comerciales sin su consentimiento expreso. Solo transmitiremos sus datos a terceros cuando esto esté permitido por la ley [por ejemplo, en virtud del artículo 6 del RGPD] y sea necesario. Utilizamos un proveedor de servicios parcialmente en el marco de un tratamiento por encargo conforme al art. 28 del RGPD, de modo que UEBERBIT GmbH (Rheinvorlandstraße 7, 68159 Mannheim, Alemania) mantiene el sitio web y lo aloja en el anfitrión encargado. Sobre nosotros sigue recayendo toda la responsabilidad del tratamiento de datos. Además, en parte utilizamos complementos de otros proveedores en nuestro sitio web, puede encontrar más detalles abajo.

Le informamos de que para los fines mencionados arriba, dado el caso, transmitimos sus datos personales también a otras empresas dentro de nuestro grupo empresarial y de nuestro consorcio [véase «Empresas»]. La transferencia de datos se realiza en virtud de un interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para poder ofrecerle una oferta global de nuestros servicios.

A este respecto, también puede tratarse de empresas fuera de la UE/EEE. Garantizamos un nivel de protección de datos adecuado en las empresas vinculadas.

Protección de datos al utilizar formularios de contactos

Si se requieren sus datos personales en el sitio web en el contexto de formularios de contacto (por ejemplo, nombre, dirección o dirección de correo electrónico), el uso de los mismos es voluntario. Utilizamos dicha información para fines comerciales propios (como el envío de los materiales/información solicitados). Los formularios de contacto están disponibles para los siguientes fines:

  • toma de contacto general
  • asistencia en publicidad y ferias
  • creación de paquetes de análisis de reglas y análisis de oportunidades de ventas
  • traducción/personalización de catálogos/folletos
  • valoración de proveedores

Todos los formularios de contacto están previstos exclusivamente para cumplir el fin correspondiente. Eliminaremos inmediatamente cualquier formulario de contacto que no pueda asignarse claramente al fin determinado, así como no lo tendremos en consideración. En este caso el tratamiento de los datos personales contenidos solo se realizará con el fin de borrar su consulta de contacto y no se almacenarán los datos personales que nos haya comunicado. En especial, el uso de un formulario de contacto de «toma de contacto general» para el envío de solicitudes de empleo ocasionará la eliminación inmediata de su consulta.
Por favor, háganos llegar las solicitudes de empleo a través de nuestro portal profesional.

Los datos marcados como obligatorios en el formulario de contacto son necesarios para poder asignar y contestar la consulta. El resto de los datos pueden indicarse de forma voluntaria.
El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se realiza conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra a del RGPD en virtud de su consentimiento otorgado de forma voluntaria.

Los datos personales recopilados por nosotros para el uso del formulario de contacto se eliminan después de resolverse la consulta planteada por usted, o bien una vez transcurridas las obligaciones de conservación de la legislación fiscal y mercantil.

El consentimiento otorgado, por ejemplo, para el envío de material informativo sobre nuestra empresa, puede revocarse en cualquier momento sin indicar los motivos y con efecto prospectivo. Utilice para ello el formulario de contacto correspondiente.

Transmisión de datos

Le informamos de que para los fines mencionados arriba, dado el caso, transmitimos sus datos personales también a otras empresas dentro de nuestro grupo empresarial y de nuestro consorcio [véase «Empresas»]. La transferencia de datos se realiza en virtud de un interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para poder ofrecerle una oferta global de nuestros servicios.

A este respecto, también puede tratarse de empresas fuera de la UE/EEE. Garantizamos un nivel de protección de datos adecuado en las empresas vinculadas.

Protección de datos al suscribirse a un newsletter

Tiene la posibilidad de abonarse a un newsletter en diferentes lugares. Realizamos el tratamiento sus datos personales en virtud de su consentimiento otorgado mediante el procedimiento de inscripción de doble confirmación conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1,
letra a del RGPD, en combinación con el art.7, párr. 2, n.º 3 de la ley alemana sobre competencia desleal (UWG), exclusivamente en el contexto del pedido y la suscripción a nuestro newsletter para enviarle información sobre productos, prestaciones de servicios, eventos y otros datos interesantes sobre nuestra empresa. Puede oponerse a dicho envío en cualquier momento con efecto prospectivo. Para darse de baja del newsletter correspondiente, solo tiene que utilizar el enlace que contienen todos los newsletter.

El procedimiento de inscripción se registra en virtud de nuestro interés legítimo conforme
al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en realizar conforme
a la ley el envío del newsletter y acreditar su consentimiento para el envío de dicho newsletter.

Se realiza un seguimiento de los enlaces en que se hace clic dentro del newsletter y que conducen a acciones en nuestro sitio web («conversión») con fines estadísticos. Nuestro proveedor de servicios procesa y anonimiza dichos datos. A continuación, el proveedor de servicios los pone a nuestra disposición en forma de datos agregados y anonimizados. Esta evaluación de resultados se efectúa en virtud de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El interés legítimo consiste en optimizar y mejorar tanto la puesta a disposición como la elaboración de contenidos del newsletter.

Los datos que ha puesto a nuestra disposición son necesarios para el envío personalizado del newsletter. Sin dichos datos no nos es posible atender su registro para el newsletter.

Transmisión de datos

En el envío del newsletter nos asiste el proveedor de servicios Inxmail GmbH (Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Alemania), que conforme al art. 28 del RGPD realiza el tratamiento por encargo de sus datos. A este respecto, el proveedor de servicios actúa exclusivamente sujeto a obligaciones, lo que se garantiza previamente con los contratos que correspondan.

Le informamos de que para los fines mencionados arriba, dado el caso, transmitimos sus datos personales también a otras empresas dentro de nuestro grupo empresarial y de nuestro consorcio [véase «Empresas»]. La transferencia de datos se realiza en virtud de un interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para poder ofrecerle una oferta global de nuestros servicios.

A este respecto, también puede tratarse de empresas fuera de la UE/EEE. Garantizamos un nivel de protección de datos adecuado en las empresas vinculadas.

Conservación y eliminación

Si no finaliza correctamente el registro para el envío del newsletter tras haber realizado con éxito la inscripción, sus datos se borrarán cuando ya no se necesiten parar obtener los fines mencionados, no obstante, después de 3 meses como máximo.

En caso de realizar correctamente el registro para la suscripción del newsletter, los datos se almacenarán hasta que desista del envío del newsletter y, tras su renuncia, en función de las obligaciones legales de conservación. Sus datos personales se borrarán de inmediato cuando ya no se necesiten para obtener los fines mencionados, no obstante, después de 3 años como máximo.

Protección de datos en el marco de la relación comercial

Nosotros, como socio contractual de su empresa, tratamos los datos personales referidos a su persona para elaborar ofertas, cumplir los contratos y con fines de contabilidad y cálculo de gastos en virtud del art. 6, párr. 1, pág. 1, letra b del RGPD y del art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD, así como para cumplir las obligaciones contractuales y legales (por ejemplo, legislación mercantil y fiscal) en virtud del art. 6, párr. 1, pág. 1, letra c del RGPD. La relación comercial se establece entre nosotros y su empresa. De producirse requerimientos externos (por ejemplo, en el marco de la legislación aduanera/fiscal), puede suceder que los datos personales referidos a su persona se cotejen con las listas publicadas por las autoridades.

Además, los datos pueden tratarse para fines legítimos como comercialización, estudios internos de mercado, marketing, así como estadísticas internas de la empresa, conforme al artículo 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD. Los intereses legítimos se encuentran, especialmente, en la optimización de procesos e imputación adecuada de costes, a este respecto, sus intereses, así como sus derechos y libertades fundamentales, se tendrán debidamente en cuenta.

Solo en el caso de nos haya comunicado su consentimiento para ello o de que le hayamos informado adecuadamente en el marco de la recopilación de datos conforme al art. 7 de la ley alemana sobre competencia desleal (UWG), utilizaremos sus datos para enviarle información sobre productos, prestaciones de servicios, eventos y otros datos importantes sobre nuestra empresa. Puede oponerse a dicho envío en cualquier momento con efecto prospectivo. Puede encontrar información sobre la protección de datos al suscribirse a un newsletter aquí.

Los datos que ha puesto a nuestra disposición son necesarios para la ejecución de la relación contractual. Sin dichos datos no nos es posible cumplir el contrato celebrado con su empresa.

Transmisión de datos

Sus datos personales se transmitirán parcialmente a proveedores de servicios externos (por ejemplo, asesor fiscal, asesor jurídico). Los proveedores de servicios TI externos pueden acceder de forma parcial a sus datos (en el marco de un tratamiento por encargo conforme al artículo 28 del RGPD). A este respecto, los proveedores de servicios actúan sujetos a obligaciones, lo que se garantiza previamente con los contratos que correspondan.

Le informamos de que para los fines mencionados arriba, dado el caso, transmitimos sus datos personales también a otras empresas dentro de nuestro grupo empresarial y de nuestro consorcio [véase «Empresas»]. La transferencia de datos se realiza en virtud de un interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para poder ofrecerle una oferta global de nuestros servicios.

A este respecto, también puede tratarse de empresas fuera de la UE/EEE. Garantizamos un nivel de protección de datos adecuado en las empresas vinculadas.

Conservación y eliminación de datos

Sus datos se conservarán mientras esto sea necesario para los correspondientes fines mencionados con anterioridad. Los datos se eliminarán, como muy tarde, tras finalizar la relación contractual y una vez transcurridos los plazos de conservación legales del derecho civil, mercantil y fiscal.

Protección de datos al utilizar la tienda online

Puede registrarse e iniciar sesión con una clave personal en el área protegida de nuestro sitio web. La tienda online solo puede utilizarse de forma limitada si se accede como visitante.

Registro

Al utilizar la tienda online, se elaboran y procesan registros con fines estadísticos:

  • dirección IP
  • navegador, sistema operativo, complementos instalados y resolución de pantalla
  • tiempo de permanencia en las páginas
  • inicio de sesión en la tienda online
  • número de consultas sobre productos
  • número de consultas de precios
  • número de pedidos
  • cestas de compra no utilizadas/olvidadas

Realizamos el tratamiento de los datos mencionados en virtud de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para los siguientes fines:

  • garantizar el perfecto establecimiento de la conexión al sitio web,
  • garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
  • evaluar la seguridad y estabilidad del sistema,
  • detectar usos abusivos, así como
  • satisfacer otros fines administrativos.

Nos reservamos el derecho a verificar posteriormente estos datos cuando tengamos conocimiento de indicios concretos sobre un uso ilegal o perjudicial para la empresa.
Los datos se borrarán de inmediato cuando ya no se necesiten para obtener los fines mencionados, no obstante, después de 90 días como máximo.

Registro

Solo obtienen acceso personalizado a la tienda online los clientes que ya se han registrado en nuestro servicio. La tramitación del acceso se efectúa mediante el formulario de registro de la tienda online, o bien vía solicitud al gestor de clientes competente. Tras crear la cuenta en la tienda online, el cliente recibe la información correspondiente para el inicio de sesión y puede utilizar la tienda online desde ese momento. Tras iniciar sesión, el usuario puede administrar sus datos en la tienda online por sí mismo. Tratamos los datos necesarios para el registro y los borramos de inmediato en virtud del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD cuando ya no se necesitan para obtener los fines mencionados, no obstante, 3 años después de finalizar la relación contractual como máximo.

También es posible acceder como visitante, pero esta opción solo ofrece posibilidades limitadas al usuario. El usuario también puede introducir por sí mismo datos personales (tratamiento, nombre, datos de contacto) durante un acceso de visitante, pero esto no es obligatorio. Solo pueden realizarse consultas a distribuidores/comerciantes vinculados. Las demás funciones de la tienda online no están disponibles. Tratamos los datos que nos ha comunicado voluntariamente en virtud del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Los datos se borrarán de inmediato cuando ya no se necesiten para obtener los fines mencionados, no obstante, después de 183 días como máximo.

Funciones de confort

Si el cliente lo desea, pueden activarse funciones de confort dentro de la tienda online, que requieren un tratamiento de datos adicional mediante la instalación de cookies. Dichas funciones de confort se refieren, principalmente, al inicio de sesión en la tienda online, así como al uso de las cestas de compra.

Las cestas de compra para usuarios registrados se conservan de forma permanente e ilimitada, y solo el propio cliente puede eliminarlas.
Las cestas de compra creadas durante un acceso de visitante se borrarán de inmediato cuando ya no se necesiten para obtener los fines mencionados, no obstante, una vez transcurridos 183 días como máximo.

Transacciones

Todas las transacciones de la tienda online se registran y almacenan:

  • dirección IP
  • navegador, sistema operativo, complementos instalados y resolución de pantalla
  • tiempo de permanencia en las páginas
  • cuenta de usuario
  • contenido de la cesta de compra
  • comprobaciones de disponibilidad
  • realización de pedidos

Tratamos los datos necesarios para tramitar operaciones comerciales en virtud del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, del art. 6, párr. 1, letra c del RGPD para cumplir con las exigencias legales y del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en los siguientes fines:

  • garantizar el perfecto establecimiento de la conexión a la tienda online,
  • garantizar un uso cómodo de nuestra tienda online,
  • evaluar la seguridad y estabilidad del sistema,
  • detectar y prevenir usos abusivos, así como
  • protegerse de acciones perjudiciales para la empresa.

Nos reservamos el derecho a verificar posteriormente estos datos cuando tengamos conocimiento de indicios concretos sobre un uso ilegal o perjudicial para la empresa. Los datos se borrarán de inmediato cuando ya no se necesiten para obtener los fines mencionados. En caso de comprobaciones de disponibilidad, el borrado se efectúa después de 2 años como máximo. En caso de pedidos realizados correctamente, los datos se transferirán al sistema ERP después de 3 años como máximo y se borrarán de la tienda online. En el resto de los casos, sus datos se conservarán mientras esto sea necesario para los correspondientes fines mencionados con anterioridad. Los datos se eliminarán, como muy tarde, tras finalizar la relación contractual y una vez transcurridos los plazos de conservación legales del derecho civil, mercantil y fiscal.

Reclamaciones

Puede efectuar reclamaciones dentro de la tienda online, seguir el proceso de tramitación de la reclamación, así como comunicarse en nuestra página con la persona de contacto competente. Se realiza un registro del desarrollo de la reclamación.

Tratamos los datos necesarios para tramitar reclamaciones en virtud del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD y del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en garantizar el desarrollo correcto de la reclamación y la protección frente a usos abusivos.

Los datos se borrarán de inmediato cuando ya no se necesiten para obtener los fines mencionados, no obstante, transcurridos 90 días como máximo tras finalizar la reclamación. Las reclamaciones con el estado «borrador» se borrarán después de 28 días.

Transmisión de datos

Sus datos personales se transmitirán parcialmente a proveedores de servicios externos
(por ejemplo, asesor fiscal, asesor jurídico). Los proveedores de servicios TI externos pueden acceder de forma parcial a sus datos (en el marco de un tratamiento por encargo conforme al artículo 28 del RGPD). A este respecto, los proveedores de servicios actúan sujetos a obligaciones, lo que se garantiza previamente con los contratos que correspondan.

Le informamos de que para los fines mencionados arriba, dado el caso, transmitimos sus
datos personales también a otras empresas dentro de nuestro grupo empresarial y de nuestro consorcio [véase «Empresas»]. La transferencia de datos se realiza en virtud de un interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para poder ofrecerle una oferta global de nuestros servicios.

A este respecto, también puede tratarse de empresas fuera de la UE/EEE. Garantizamos un nivel de protección de datos adecuado en las empresas vinculadas.

Protección de datos en el análisis web

En nuestro sitio web se utilizan procedimientos de análisis web. El análisis web nos permite analizar y optimizar la efectividad del sitio web, así como adaptarlo correspondientemente a las necesidades del usuario.

En casa visita a nuestro sitio web se crean y procesan estadísticas para analizar las visitas
a la página.

Realizamos el tratamiento de los datos mencionados en virtud de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD para los siguientes fines:

  • evaluar la efectividad del sitio web,
  • analizar las interacciones del usuario con el sitio web,
  • optimizar la estructura del sitio web y
  • adaptar la oferta a las necesidades del usuario.

Puede consultar más información en el subapartado «Análisis Web con Google Analytics»
en la sección «Complementos en la página de internet» (véase abajo).

Protección de datos al utilizar procesosde marketingonline

Google AdWords

Posicionamos anuncios publicitarios mediante Google AdWords a través de la red publicitaria de Google. El uso de la red publicitaria de Google nos permite dirigirnos de forma selectiva a los usuarios, así como mostrar anuncios publicitarios, siempre que sea posible, solo en caso de haber un interés real por parte del usuario. Google realiza en exclusiva el tratamiento de datos para mostrar publicidad dentro de la red publicitaria de Google. Puede encontrar información más detallada sobre el tratamiento de datos por parte de Google en (https://policies.google.com/technologies/ads) [página externa].

Complementos en la página de internet

En nuestra página utilizamos diferentes complementos de otros proveedor de servicios sobre los que nos gustaría informarle a continuación.

Análisis web con Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda), en adelante «Google». Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se guardan en su ordenador y que hacen posible el análisis del uso que usted hace de la página web. La información generada por las «cookies» sobre el uso que usted hace de esta página web (incluida su dirección IP abreviada) se transmite a un servidor de Google LLC. ubicado en Estados Unidos y se almacena allí. Google utiliza esta información para analizar su uso de la página web, para elaborar informes relativos a las actividades relacionadas con la página web y proporcionarlos a los operadores del mismo, así como para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y de internet. Dado el caso, Google también comunica esta información a terceros, siempre que esté legalmente prescrito o cuando dichos terceros realicen el tratamiento de estos datos por encargo de Google. Google en ningún caso vinculará su dirección IP con otros datos de Google LLC.

Puede desistir del uso de sus datos por parte Google Analytics instalando un complemento llamado «add-on» en su navegador. Para ello puede acceder a la página de Google mediante el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout [página externa].

Los datos personales se borrarán o anonimizarán después de 14 meses como máximo.

Podrá encontrar más detalles en el Centro de protección de datos en google.de: Transparencia y posibilidades de selección, así como disposiciones de protección de datos.

Análisis web con Kameleoon

Esta página web utiliza el servicio de test y análisis web Kameleoon. El programa facilita un análisis del comportamiento del usuario mediante segmentos de usuarios. Con ayuda de la evaluación de datos del archivo de registro podemos determinar cómo se visitan los diferentes segmentos de usuarios de la página web, qué páginas de destino se consultan y cómo puede incrementarse el número de clics.

Tal como se ha descrito anteriormente, para los análisis se utilizan cookies que se vinculan con una ID a modo de seudónimo. En este proceso su dirección IP se anonimiza completamente y no se almacena. La información generada por las «cookies» sobre el uso que usted hace de esta página web se transmite a un servidor de Kameleoon ubicado en Alemania y se almacena allí. La dirección IP transmitida a Kameleoon a través de su navegador no se combinará con otros datos de Kameleoon.

El uso de Kameleoon sirve para evaluar el uso que usted hace de la página web y para elaborar informes sobre las actividades de la página web, de manera que podamos mejorar nuestra oferta periódicamente. Nuestro interés legítimo constituye el fundamento jurídico para el almacenamiento de las cookies (art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD). La evaluación de los datos recopilados se efectúa durante un período de como máx. 380 días en virtud del art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD.

Usted puede impedir la instalación de «cookies» configurando de la forma correspondiente el software de su navegador, si bien debemos advertirle de que en tal caso es posible que no pueda utilizar por completo todas las funciones de esta página web. Además, puede desactivar en cualquier momento el rastreo de Kameleoon (y, por lo tanto, impedir el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web para Kameleoon, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Kameleoon) haciendo clic en el siguiente enlace:

http://www.ms-motorservice.com#kameleoonOptout=true

Google Tag Manager

Además, esta página web utiliza Google Tag Manager. Gracias a este servicio, las etiquetas de las páginas web pueden administrarse mediante una interfaz. Google Tag Manager es operado por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Tag Manager solamente implementa etiquetas. Esto significa: no se utilizan cookies y no se registran datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que, dado el caso, registran datos. Sin embargo, Google Tag Manager no tiene acceso a esos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookies, esta permanece para todas las etiquetas de seguimiento, siempre y cuando se implementen con Google Tag Manager.

Al utilizar este servicio usted declara su conformidad con la recopilación, tratamiento y uso de los datos recopilados durante la actividad, así como de los datos introducidos por usted, por parte de Google. Puede encontrar las condiciones de uso de Google Tag Manager en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html [página externa].

Podrá encontrar más detalles en el Centro de protección de datos en google.de: Transparencia y posibilidades de selección, así como disposiciones de protección de datos.

Google Maps

Para que los viajes sean más fáciles, le ofrecemos la posibilidad de utilizar Google Maps tanto para visualizar mapas como para crear mapas de rutas. Google Maps es operado por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Se le facilitará correspondientemente la identificación de estas páginas.

Al utilizar este servicio usted declara su conformidad con la recopilación, tratamiento y uso de los datos recopilados durante la actividad, así como de los datos introducidos por usted, por parte de Google. Puede encontrar las condiciones de uso de Google Maps en www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [página externa].

Podrá encontrar más detalles en el Centro de protección de datos en google.de: Transparencia y posibilidades de selección, así como disposiciones de protección de datos.

YouTube

Nuestra página web utiliza complementos de YouTube, página web operada por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Si visita una de nuestras páginas dotada de un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se comunica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión con su cuenta de YouTube, permite a YouTube asignar directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede impedir esto cerrando la sesión en su cuenta de YouTube. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la declaración de protección de datos de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy [página externa].

Twitter

En nuestras páginas hay integradas funciones del servicio de Twitter mediante la solución «hacer clic para activar» y solo se activan tras su confirmación. Estas funciones son ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Con el uso de Twitter y la función «retweet» se vinculan las páginas web que ha visitado con su cuenta de Twitter y se publica para otros usuarios. Al hacerlo, también se transmiten datos a Twitter. Recordamos que nosotros, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento por parte de Twitter del contenido de los datos transmitidos ni de su uso. Puede encontrar más información al respecto en la declaración de protección de datos de Twitter en http://twitter.com/privacy [página externa]. Puede modificar su configuración de protección de datos en la configuración de la cuenta en http://twitter.com/account/settings [página externa].

Facebook

En nuestro sitio web hay integrado un enlace a la red de Facebook. La organización responsable del tratamiento de datos tras confirmar el enlace es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Recordamos que nosotros, como proveedores del enlace, no tenemos conocimiento por parte de Facebook Ireland Ltd. del uso de los datos personales. Puede encontrar más información al respecto en la declaración de protección de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/ [página externa].

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VK.COM (antes Vkontakte)

En nuestro sitio web ofrecemos enlaces parciales a la red de VK.COM. El proveedor es VKontakte Ltd., prem. 1-N, bld. 12-14, Lit. A, Khersonskaya st., St. Petersburg, Rusia, 191024. Recordamos que nosotros no tenemos conocimiento por parte de VKontakte Ltd.
de la naturaleza del uso de los datos personales. Puede encontrar más información al respecto en la declaración de protección de datos de VKontakte Ltd. en: http://vk.com/privacy[página externa].

Derechos de los interesados

Por la presente le informamos de que según el artículo 15 y siguientes del RGPD tiene frente a nosotros y las condiciones allí establecidas el derecho a información sobre los datos personales del interesado, así como a rectificación, eliminación o restricción del tratamiento de los mismos, derecho de oposición al tratamiento de datos y derecho a la portabilidad de datos. Según el artículo 77 del RGPD también tiene derecho a presentar una queja en un organismo de control de la protección de datos cuando crea que el tratamiento de sus datos personales incumple este reglamento. Si el tratamiento de datos se fundamenta en el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD o el artículo 9, párrafo 2, letra a del RGPD (consentimiento), tiene derecho, además, a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento de datos realizado conforme a dicho consentimiento hasta su revocación.

Derecho a información, art. 15 del RGPD

Tiene derecho a requerir información sobre si sus datos personales se están tratando y en qué medida se realiza esto (especialmente el objetivo del tratamiento, el destinatario de los datos, la duración del almacenamiento, etc.).

Derecho a rectificación, art. 16 del RGPD

Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos almacenados si estos son incorrectos o están incompletos. Esto incluye el derecho a completar los mismos con aclaraciones o notas adicionales.

Derecho a eliminación, art. 17 del RGPD

Tiene derecho a requerir que se eliminen sus datos personales. Esto es posible, por ejemplo, cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o estos deben eliminarse por obligación legal. No obstante, este derecho puede estar excluido en casos individuales.

Derecho a la restricción del tratamiento, art. 18 del RGPD

Tiene derecho a requerir que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. Esto es posible, por ejemplo, si sus datos se han registrado de forma incorrecta o el tratamiento de datos se efectúa de forma ilegal. En caso de restringirse el tratamiento de los datos, estos solo pueden seguir utilizándose en casos estrictamente delimitados.

Derecho a portabilidad, art. 20 del RGPD

Tiene derecho a requerir que se le entreguen sus datos personales en un formato de datos electrónico e informatizado común o que se le entreguen a una persona responsable de su designación cuando dichos datos hayan sido puestos a disposición por usted.

Derecho de oposición, art. 21 del RGPD

Por motivos que resulten de una situación especial, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y con efecto prospectivo, siempre que el tratamiento de datos se efectúe para la salvaguardia de los intereses legítimos (véase el art. 6, párr. 1, letras e, f del RGPD). En caso de oposición se comprueba si se cumplen los requisitos legales para el tratamiento de sus datos y, siempre que ese no sea el caso, se prohíbe cualquier tratamiento de los mismos.

Derecho a presentar una queja en un organismo de control, art. 77 del RGPD

Tiene derecho a presentarse en el organismo de control competente de la Unión Europea o de los Estados miembro en caso de posibles incumplimientos de las disposiciones legales sobre protección de datos en cualquier momento.

Datos de contacto del organismo de control competente:

Comisario de protección de datos y de libertad de información de Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
Correo electrónico: poststelle(at)lfdi.bwl.de

Modificación de nuestras disposiciones sobre protección de datos

Nos reservamos el derecho a modificar eventualmente esta declaración de protección de datos para que siempre cumpla con los requisitos legales actuales o para incluir modificaciones de nuestros servicios en la misma. Durante su próxima visita siempre se aplicará la información de protección de datos mostrada actualmente.

Contacto de la empresa encargada de la protección de datos

Si tiene preguntas en cuanto al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse directamente a nuestra empresa encargada de la protección de datos, cuyo equipo está igualmente disponible en caso de requerimientos de información, solicitudes o quejas.

Empresa externa encargada de la protección de datos del Grupo Rheinmetall Automotive
UIMC DR. VOSSBEIN GmbH & Co. KG
Otto-Hausmann-Ring 113
42115 Wuppertal
http://Datenschutz.UIMC.de
Tel.: 0202 – 946 7726 200
Correo electrónico: datenschutz.rh-a(at)uimc.de

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