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Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Kontaktmöglichkeiten, Bestellungen oder unseren Services? Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen zusammengefasst und beantwortet.
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Rund um die Bestellung
Kann ich als Privatperson Ersatzteile direkt bei MS Motorservice Deutschland bestellen?

Privatpersonen werden von uns nicht direkt beliefert. Unsere Motorenteile können entweder über die Großhändler oder über die örtlichen Motoreninstandsetzer bezogen werden.

Eine Übersicht von Motoreninstandsetzern finden Sie hier: www.motoren-center.de

Bis wann kann Ware bestellt werden?

Unsere Geschäftskunden können von Mo. bis Do. von 8.00 bis 17.30 Uhr und Fr. von 8.00 bis 16.30 Uhr bei uns direkt bestellen.

Der Paketversand erfolgt Mo. - Fr. bis 15.30 Uhr

Rund um die Marke
Erhalte ich bei der MS Motorservice Deutschland Pierburg und Kolbenschmidt Produkte?
Die MS Motorservice Deutschland ist der direkte Vertriebskanal für die Ersatzteile von Kolbenschmidt und Pierburg in Deutschland, Österreich und der Schweiz. (Als 100%iges Tochterunternehmen der Rheinmetall AG)
Welche Marken umfasst das Lieferprogramm noch?
Eine Übersicht aller Marken finden Sie hier: Marken
Service und Kontaktmöglichkeiten
Wo kann ich meinen Motor reparieren/überholen/instandsetzen lassen?
Bei Problemen mit Ihrem Motor können Sie sich gerne an unsere Motoreninstandsetzungsbetriebe (motorenCENTER-Partnerbetriebe) wenden. Sie sind u.a. für solche Arbeiten sowohl fachlich als auch maschinell bestens ausgerüstet.
Wie kann ich bei Ihnen Kunde werden?

Sofern Sie einen Großhandel oder eine Motoreninstandsetzung betreiben, können Sie uns Ihre Gewerbeanmeldung und Briefkopf zu faxen. Danach wird sich unser Gebietsverkaufsleiter mit Ihnen in Verbindung setzen.

Großhandel Fax: 07141-8661-450,
Motoreninstandsetzer: 07141-8661-440

Voraussetzung ist eine Mindestumsatzgröße im Großhandel, bei den Motoreninstandsetzungsbetrieben muss die Betriebsausstattung entsprechend vorhanden sein.
Alles weitere wird über den zuständigen Ansprechpartner im Vertrieb geklärt.

Sonstiges
Auf welchen Fachmessen stellen MS Motorservice Deutschland aus?
Eine Übersicht der anstehenden Messen und Veranstaltungen finden sie hier: Messen und Veranstaltungen